Erkennt der iMac keine Tastatur oder Maus? 13 Lösungsvorschläge zum Ausprobieren

Erkennt Ihr iMac Ihr Magic Keyboard, Ihre Maus oder Ihr Trackpad nicht? Oder hat er Schwierigkeiten, eine stabile Verbindung zu Ihren Eingabegeräten herzustellen? In der Regel hängt das Problem mit der Tastatur oder der Maus zusammen und ist relativ leicht zu beheben. In manchen Fällen müssen Sie jedoch verschiedene Aspekte Ihres iMac untersuchen, um das Problem zu beheben.

In den folgenden Anweisungen finden Sie verschiedene Vorschläge und Lösungen, wie Sie Ihren iMac dazu bringen können, Ihr Magic Keyboard oder Ihre Maus zu erkennen. Einige der Lösungen gelten auch für kabellose Tastaturen und Mäuse anderer Hersteller.

Inhaltsübersicht

    Navigieren auf dem iMac

    Einige Lösungen erfordern eine funktionierende Tastatur oder Maus, um mit Ihrem iMac zu navigieren und zu interagieren. So können Sie vorgehen:

    • Verwenden Sie eine kabelgebundene USB-Tastatur oder -Maus eines Drittanbieters.
    • Verwenden Sie Ihr Magic Keyboard oder Trackpad im kabelgebundenen Modus (mehr dazu weiter unten). Leider können Sie die Magic Mouse nicht verwenden, da sich ihr Ladeanschluss an einer anderen Stelle befindet.
    • Wenn das Problem auf Ihre Maus oder Ihr Trackpad beschränkt ist, verwenden Sie die Tastatur, um auf dem Bildschirm zu navigieren oder die Maustasten zu aktivieren.

    1. Schalten Sie Tastatur oder Maus ein/aus

    Das Magic Keyboard, die Maus oder das Trackpad können gelegentlich Störungen in der Firmware aufweisen, die verhindern, dass sie korrekt mit Ihrem iMac zusammenarbeiten. Zum Glück können Sie diese Probleme schnell beheben, indem Sie das problematische Eingabegerät neu starten. Suchen Sie einfach den Netzschalter, schalten Sie ihn aus (weiß) und dann wieder ein (grün). Das Gleiche gilt für drahtlose Tastaturen und Mäuse von Drittanbietern.

    Hinweis: Wenn du einen neuen iMac einrichtest, werden dein Magic Keyboard, deine Maus oder dein Trackpad erst angezeigt, wenn du sie einschaltest.

    2. Starten Sie Ihren iMac neu

    Eine weitere schnelle Lösung besteht darin, den iMac neu zu starten. Damit sollten kleinere systembedingte Probleme behoben sein, die verhindern, dass er Ihre Tastatur oder Maus erkennt oder eine Verbindung herstellt.

    1. Öffnen Sie das Apple-Menü und wählen Sie Neustart.

    2. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen neben Fenster bei erneuter Anmeldung öffnen.

    3. Wählen Sie erneut Neustart, um Ihren iMac neu zu starten.

    3. Tastatur oder Maus über USB anschließen

    Wenn Ihr iMac Ihr Magic Keyboard, Trackpad oder Ihre Maus nicht erkennt, stellen Sie kurz eine kabelgebundene Verbindung über USB her. Wenn dies hilft, die Verbindung wiederherzustellen, trennen Sie das Kabel und verwenden Sie das Gerät drahtlos.

    Hinweis: Wenn Sie ein Magic Keyboard, Trackpad oder eine Maus separat von Ihrem iMac erworben haben, kann das Gerät nur über USB gekoppelt werden.

    4. Tastatur oder Maus aufladen

    Eine Bluetooth-Maus oder -Tastatur mit geringer Restladung kann zu Verbindungsproblemen mit dem iMac führen. Versuchen Sie daher, die Geräte aufzuladen, um zu sehen, ob dies einen Unterschied macht.

    Auch hier gilt: Schließen Sie Ihre Tastatur, Maus oder Ihr Trackpad an einen USB-Anschluss Ihres iMac an und warten Sie mindestens 15 Minuten, bevor Sie sie wieder verwenden. Wenn Sie ein Eingabegerät mit austauschbaren Batterien verwenden (z. B. die erste Generation des Magic Keyboard und der Maus), tauschen Sie sie gegen ein neues Paar aus.

    5. Trennen Sie die Verbindung zu Bluetooth und stellen Sie sie wieder her

    Ein beschädigter Bluetooth-Geräte-Cache kann ebenfalls eine Rolle spielen. Die folgende Lösung besteht darin, Ihre drahtlose Apple-Tastatur, -Maus oder Ihr Trackpad wieder mit Ihrem iMac zu verbinden.

    1. Öffnen Sie die Systemeinstellungen.

    2. Wählen Sie Bluetooth.

    2. Wählen Sie das X-Symbol neben dem Eingabegerät.

    4. Wählen Sie Entfernen.

    5. Starten Sie das Eingabegerät neu und wählen Sie Verbinden, um die Tastatur oder Maus wieder mit Ihrem iMac zu verbinden.

    6. Entfernen und erneutes Anschließen des USB-Empfängers

    Wenn Sie eine nicht-bluetoothfähige Tastatur oder Maus eines Drittanbieters verwenden, entfernen Sie den USB-Empfänger und schließen Sie ihn wieder an, vorzugsweise an einen anderen Anschluss Ihres iMac. Vermeiden Sie es auch, das Empfangsgerät an einen externen USB-Hub oder Adapter anzuschließen.

    7. Bluetooth-Modul zurücksetzen

    Als Nächstes sollten Sie versuchen, das Bluetooth-Modul Ihres iMac über das Terminal zurückzusetzen:

    1. Öffnen Sie das Launchpad auf Ihrem Mac und wählen Sie Andere > Terminal.

    2. Geben Sie den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste:

    sudo pkill bluetoothd

    3. Geben Sie das Administratorkennwort Ihres Macs ein und drücken Sie erneut die Eingabetaste.

    8. Apple-Geräte auf Werkseinstellungen zurücksetzen

    Wenn Sie macOS Big Sur oder früher verwenden, können Sie Ihr Magic Keyboard, Ihre Maus und Ihr Trackpad auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Dies kann zusätzliche Firmware-bezogene Probleme beheben, die sich nicht durch einen Neustart des Geräts beheben lassen.

    1. Schließen Sie Ihre Mac-Tastatur, -Maus oder Ihr Trackpad über USB an.

    2. Klicken Sie mit der Option auf das Bluetooth-Symbol im Kontrollzentrum oder in der Menüleiste.

    3. Wählen Sie ” Alle angeschlossenen Apple-Geräte auf Werkseinstellungen zurücksetzen“.

    4. Wählen Sie OK.

    9. Bluetooth-Einstellungen zurücksetzen

    Eine beschädigte Bluetooth-Einstellungsdatei kann ein weiterer Grund für Probleme mit drahtlosen Mäusen oder Tastaturen auf Ihrem iMac sein. Löschen Sie die Datei und prüfen Sie, ob dies einen Unterschied macht.

    1. Klicken Sie bei gedrückter Ctrl-Taste auf das Finder-Symbol im Dock und wählen Sie Gehe zu Ordner.

    2. Geben Sie den folgenden Pfad in das Feld “Gehe zu Ordner ” ein und drücken Sie die Eingabetaste:

    ~/Library/Preferences/

    3. Suchen Sie die folgende Datei und ziehen Sie sie in den Papierkorb:

    com.apple.Bluetooth.plist

    4. Starten Sie Ihren Mac neu.

    Hinweis: macOS wird automatisch eine neue Bluetooth-Einstellungsdatei erstellen, wenn Sie Ihren Mac neu starten. Wenn dabei Probleme auftreten, stellen Sie die ursprüngliche Datei aus dem Papierkorb wieder her.

    10. Verwenden Sie den Bluetooth Einrichtungsassistenten

    Es kann vorkommen, dass Ihr iMac in speziellen Umgebungen wie der macOS Wiederherstellung nicht automatisch eine Verbindung zu Tastatur und Maus herstellt. Drücken Sie in diesem Fall dreimal die Einschalttaste am iMac (warten Sie nach jedem Drücken eine Sekunde) und verwenden Sie den Bluetooth Setup-Assistenten, um die Verbindung manuell herzustellen.

    11. NVRAM auf dem iMac zurücksetzen

    Wenn Sie einen iMac mit einem Intel-Chipsatz verwenden, kann das Zurücksetzen des NVRAM (nichtflüchtiger Direktzugriffsspeicher) ebenfalls Probleme mit Tastatur und Maus beheben. Sie benötigen jedoch eine kabelgebundene Tastatur, um dieses Problem zu beheben.

    1. Schalten Sie Ihren iMac aus.

    2. Drücken Sie die Einschalttaste, während Sie die Tasten Command, Option, P und R gedrückt halten.

    3. Lassen Sie die Tasten los, wenn das Apple-Logo zum zweiten Mal angezeigt wird oder wenn Ihr iMac zweimal läutet.

    12. SMC-Reset durchführen

    Wenn das Problem weiterhin besteht, setzen Sie als nächstes den SMC (Storage Management Controller) Ihres iMac zurück.

    1. Schalten Sie Ihren iMac aus.

    2. Ziehen Sie das Netzkabel ab.

    3. Warten Sie 15 Sekunden und schließen Sie das Netzkabel an.

    4. Warten Sie weitere 5 Sekunden.

    5. Drücken Sie den Netzschalter, um Ihren iMac einzuschalten.

    13. Aktualisieren Sie Ihren Mac

    Wenn auf Ihrem iMac eine frühe Version von macOS (z. B. macOS 12.0 Monterey) vorinstalliert war, sollten Sie Fehler in der Systemsoftware ausschließen, indem Sie alle anstehenden Aktualisierungen so bald wie möglich installieren.

    1. Öffnen Sie das Apple Menü und wählen Sie Über diesen Mac.

    2. Wählen Sie Software-Aktualisierung.

    3. Wählen Sie Jetzt aktualisieren.

    Was können Sie sonst noch tun?

    Drahtlose Interferenzen von externen Quellen – z. B. nicht abgeschirmte Stromkabel, Küchengeräte oder andere drahtlose Geräte – können die Verbindung zwischen Ihrem iMac und Ihrer Tastatur oder Maus erheblich stören. Prüfen Sie, ob es hilft, wenn Sie das Schreibtischgerät in einen anderen Bereich Ihres Hauses oder Ihrer Wohnung stellen.

    Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, Ihren iMac in den abgesicherten Modus zu versetzen. Wenn auch das nicht hilft, haben Sie es wahrscheinlich mit einer defekten Tastatur oder Maus zu tun. Schicken Sie das Gerät zurück, um es zu ersetzen, wenn es noch unter die Garantie fällt.

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