In diesem Artikel werden verschiedene Möglichkeiten vorgestellt, wie man ein iPad reparieren kann, das entweder die Installation eines Updates nicht abschließt oder beim Laden des Updates stecken bleibt.
Wenn Sie schon einmal ein iPad hatten, das während einer Aktualisierung stecken geblieben ist, werden Sie wissen, wie frustrierend das sein kann.
Das ist ein relativ häufiges Problem, das auch bei mir auftrat, als ich auf iPadOS 14.5 aktualisierte. Ich habe mich stundenlang abgemüht, bevor ich eine Lösung gefunden habe. Ich möchte dir dieselbe Frustration ersparen, indem ich dir ein paar Lösungen zur schnellen Behebung mitteile.
Fangen wir also an.
Wie lange dauert ein Update?
Einige iOS-Updates dauern länger als andere, was unter anderem davon abhängt, wie viele Dateien Sie haben und wie umfangreich das Update ist. Eine Aktualisierung auf eine neue Version, z. B. von iOS 13 auf iOS 14, dauert länger als eine Zwischenaktualisierung, d. h. der Wechsel von 13.0 auf 13.1.
Nach Angaben von Apple kann eine Aktualisierung je nach Datenmenge auf Ihrem Gerät zwischen einer Minute und einer Stunde dauern.
So erkennen Sie, ob ein iOS-Update noch läuft
Wenn Ihr iPad aktualisiert wird, wird auf dem Bildschirm das Apple-Logo und darunter ein Fortschrittsbalken angezeigt. Dieser Balken zeigt Ihnen den Fortschritt der Installation an. Wenn der Balken nicht mehr angezeigt wird, kann es sein, dass Ihr iPad Probleme mit der Aktualisierung hat.
Um sicherzugehen, drücken Sie eine der Hardwaretasten, z. B. die Einschalttaste, die Home-Taste oder die Lautstärketaste, und beobachten Sie, was passiert. Wenn die Installation ordnungsgemäß abläuft, sollte eine Meldung erscheinen, die Sie darüber informiert, dass Ihr iPad neu gestartet wird, sobald die Aktualisierung abgeschlossen ist.
So beheben Sie ein steckengebliebenes Update auf einem iPad
Haben Sie Geduld. Es kann sein, dass die Aktualisierung nur langsam vorankommt und ein wenig mehr Zeit benötigt, um abgeschlossen zu werden. Oft bleibt ein iPad in diesen verschiedenen Phasen stecken:
- Versuch der Datenwiederherstellung;
- Überprüfen der Aktualisierung;
- Herunterladen und installieren;
- Aktualisierung angefordert.
Es mag verlockend sein, das Gerät neu zu starten, aber das könnte unangenehme Folgen haben. Versuchen Sie stattdessen eine der folgenden Lösungen:
#1 Erzwinge einen Neustart deines iPad
Ein harter Neustart kann viele Probleme beheben, darunter auch ein iPad, das in einer Aktualisierung stecken bleibt.
Für iPads mit einer Home-Taste:
- Halten Sie sowohl die Einschalttaste als auch die Home-Taste gedrückt;
- Halten Sie sie so lange gedrückt, bis das Apple-Logo auf dem Bildschirm erscheint;
- Lassen Sie beide Tasten los;
- Warten Sie, bis Ihr iPad neu gestartet ist.
Für iPads mit Face ID:
- Drücken Sie die Taste "Lauter" und lassen Sie sie los;
- Drücken Sie die Taste zum Verringern der Lautstärke und lassen Sie sie schnell wieder los;
- Drücken und halten Sie die Taste oben auf Ihrem iPad;
- Lassen Sie die Taste los, wenn das Apple-Logo angezeigt wird;
- Warte, bis dein iPad neu gestartet ist.
Wenn Ihr iPad wie gewohnt gestartet wurde und die Aktualisierung überstanden hat, ist alles in Ordnung. Wenn es dennoch keine Verbesserung gibt, gehen Sie zur nächsten Lösung über.
#2 Schließen Sie Ihr iPad an eine Wandsteckdose an
Ich weiß, das klingt nach einem dummen Vorschlag, aber manchmal reicht das schon aus, um ein iPad wieder zum Leben zu erwecken. Möglicherweise ist Ihr iPad während des Installationsvorgangs unter einen kritischen Energiewert gesunken, wodurch es zum Stillstand gekommen ist. Schließen Sie Ihr iPad an eine Steckdose oder einen USB-Anschluss an und warten Sie 15 Minuten. Prüfen Sie dann, ob es die Aktualisierung wieder aufgenommen hat. Wenn es immer noch nicht weitergeht, führen Sie einen weiteren Neustart durch und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird.
#3 Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung
iOS-Updates erfordern eine gute Internetverbindung, und eine instabile Verbindung könnte die Ursache für die Probleme mit dem iPad sein. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung und verwenden Sie, wenn möglich, Wi-Fi statt mobiler Daten. Sie können auch versuchen, ein anderes Gerät zu aktualisieren, um zu sehen, ob das funktioniert. Wenn das nicht der Fall ist, liegt das Problem wahrscheinlich an deiner Internetverbindung.
#4. iPadOS-Software löschen und neu laden
Wenn dein iPad immer noch feststeckt, kannst du versuchen, die aktuelle iPadOS-Software zu löschen und neu zu installieren.
Bei iPads mit iOS 11 und niedriger:
- Rufen Sie das Menü "Einstellungen" auf;
- Wählen Sie "Allgemein";
- Navigieren Sie zu "Speicher und iCloud-Nutzung";
- Klicken Sie auf "Speicher verwalten";
- Auf dem Bildschirm wird eine Liste der verfügbaren Updates angezeigt;
- Tippen Sie auf die entsprechende Version;
- Wählen Sie Update löschen;
- Bestätigen Sie Ihre Entscheidung;
- Navigieren Sie nun zurück zum Menü Allgemein;
- Wählen Sie Software-Update;
- Warten Sie, bis die Aktualisierung abgeschlossen ist (und drücken Sie die Daumen!).
Für iPads mit einer neueren Version von iOS, ab 12 aufwärts:
- Gehen Sie zu Einstellungen;
- Klicken Sie auf "Allgemein";
- Wählen Sie iPad-Speicher;
- Navigieren Sie zu Ihrem aktuellen iOS-Update;
- Klicken Sie auf "Update löschen";
- Bestätigen Sie Ihre Entscheidung;
- Navigieren Sie nun zurück zum Menü "Allgemein";
- Wählen Sie Software-Aktualisierung.
#5 Verwenden Sie iTunes, um Ihr iPad zu aktualisieren
Wenn Ihre Internetverbindung Probleme bereitet oder Ihr iPad die Aktualisierung nicht über das Internet abschließen kann, können Sie Ihr iPad auch mit iTunes aktualisieren. So wenden Sie diese Lösung an:
- Schließen Sie Ihr iPad an einen Computer an;
- Öffnen Sie iTunes auf Ihrem Computer;
- Warten Sie, bis der Computer Ihr Gerät erkannt hat;
- Wenn Ihr iPad auf dem Bildschirm angezeigt wird, klicken Sie auf das Gerätesymbol;
- Wählen Sie den Reiter "Zusammenfassung";
- Klicken Sie auf "Aktualisieren";
- Lassen Sie den Vorgang abschließen.
#Nr. 6 FixGo verwenden
FixGo von iToolab ist eine leistungsstarke App zur Reparatur des Betriebssystems, die über 200 verschiedene Probleme beheben kann, ohne Ihre Daten zu löschen. FixGo ist einfach zu bedienen und dennoch hocheffektiv. Es ist mit allen iPad-Versionen kompatibel, auch mit denen mit iPadOS 14.5. Mit zwei verschiedenen Modi ist es oft der beste Weg, um Probleme zu beheben, z. B. ein iPad, das ein Upgrade nicht abschließen kann.
Herunterladen für WinHerunterladen für Mac
So verwenden Sie FixGo:
- Laden Sie die App von iToolab herunter und installieren Sie sie;
- Öffnen Sie FixGo, um die Hauptschnittstelle anzuzeigen;
- Klicken Sie auf Standardmodus;
- Verbinden Sie Ihr iPad mit einem Computer;
- Warten Sie, bis Ihr Computer das Gerät erkennt;
- Kehren Sie zur FixGo-App zurück;
- Klicken Sie auf Jetzt reparieren;
- Erlauben Sie dem Tool, die notwendige Firmware herunterzuladen;
- Wählen Sie die Option Jetzt reparieren;
- Die App wird Sie benachrichtigen, wenn die Reparaturen abgeschlossen sind.
Wenn sich der Standardmodus als unwirksam erweist, versuchen Sie, den Prozess erneut mit der Option Erweitert durchzuführen. Mit diesem Modus lassen sich die meisten Probleme beheben, aber wenn Ihr Problem damit nicht gelöst werden konnte, ist es an der Zeit, zur nächsten Lösung überzugehen.
#7 Wiederherstellen des iPad
Wenn du dein iPad regelmäßig in iTunes gesichert hast, kannst du es auf die gleiche Weise wiederherstellen. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:
- Schließen Sie Ihr iPad an einen Computer an;
- Öffnen Sie iTunes;
- Klicken Sie auf Ihr Gerät;
- Wählen Sie "Zusammenfassung";
- Klicken Sie auf "Wiederherstellen";
- Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm;
- Wenn dies nicht funktioniert, müssen Sie Ihr iPad möglicherweise in den Wiederherstellungs- oder DFU-Modus versetzen und dann den Vorgang wiederholen.
#8Go zum Apple Store
Wenn keine dieser Lösungen Ihr iPad repariert hat und es immer noch Probleme hat, das Upgrade abzuschließen, ist es an der Zeit, die Experten zu Rate zu ziehen. Sie können Apple entweder über die Website oder telefonisch kontaktieren. Alternativ können Sie auch einen Apple Store in Ihrer Nähe aufsuchen und sich dort technisch beraten lassen.
Fazit
Upgrades sind für den reibungslosen Betrieb Ihres iPads unerlässlich, aber wenn sie schief gehen, können sie eine Menge Kopfschmerzen verursachen. Hoffentlich haben Sie jetzt ein paar weitere Ideen, wie Sie das Problem beheben können, und können diese mit anderen iPad-Benutzern teilen.
