Nel 2013, più di 3,1 milioni di persone sono state vittime di furto di smartphone. Anche se molti telefoni rubati non vengono mai recuperati, la buona notizia è che ci sono diversi modi per contrastare il ladro.
Strumenti come Trova il mio iPhone possono aiutarti a localizzare un telefono rubato, bloccarlo e persino cancellare i dati.
Tabella dei contenuti
Cosa fare se il tuo iPhone è scomparso
La maggior parte di noi tiene il proprio telefono sempre con sé. Tuttavia, solo perché il tuo telefono è scomparso non implica automaticamente un furto; potresti averlo smarrito.
Prima di farti prendere dal panico, ci sono un paio di cose che dovresti fare.
Usa Trova il mio iPhone per rintracciarlo
Trova il mio iPhone può mostrare la posizione attuale del telefono finché è acceso e ha una connessione internet. Trova il mio iPhone mostrerà la sua ultima posizione nota per 24 ore se il telefono è spento.
Questo suggerimento, tuttavia, funzionerà solo se hai attivato Trova il mio iPhone prima di perdere il telefono. Puoi attivare Trova il mio iPhone aprendo Impostazioni, toccando il tuo nome, quindi toccando Trova il mio > Trova il mio iPhone e assicurandoti che sia impostato su On.
Se sai che Trova il mio iPhone era già attivato sul tuo dispositivo prima di perderlo, allora segui le indicazioni qui sotto per ottenere la posizione attuale.
- Apri iCloud.com nel tuo browser e accedi al tuo account.
- Clicca su Trova iPhone nell’angolo in basso a destra.
- Fai clic sul menu a discesa, Tutti i dispositivi, nella parte superiore dello schermo.
- Clicca sul telefono mancante dalla lista.
- Appare una mappa che ingrandisce la posizione approssimativa del tuo telefono.
- E’ ottimo se la posizione è nota o la tua sede attuale. Puoi far suonare un suono al tuo telefono direttamente dalla schermata Trova iPhone. Ascolta il suono.
Se il tuo telefono viene visualizzato in una posizione sconosciuta, allora potrebbe essere stato rubato. Se stai ottenendo una vecchia posizione e non quella attuale del telefono, probabilmente è spento e questo potrebbe anche significare che il dispositivo è stato rubato.
Cosa fare se il tuo iPhone è stato rubato
Nel momento in cui ti rendi conto che il tuo telefono è rubato, non solo smarrito, ci sono diverse cose che dovresti fare.
Attivare la modalità smarrita
Attivare la modalità smarrita blocca il tuo iPhone e lo protegge con un codice di accesso, anche se non hai impostato un codice di accesso prima del furto.
La Modalità smarrita ha un altro scopo, in quanto disabilita tutte le altre funzioni del telefono e attiva la modalità Low Power per estendere la durata della batteria il più a lungo possibile. Disabilita anche Apple Pay, così non devi preoccuparti che qualcuno usi il tuo telefono per fare acquisti.
- Segui i passi 1-4 della sezione precedente.
- Seleziona Lost Mode per attivarlo.
- Inserisci il tuo codice di accesso. Se non ne hai già uno, ti verrà chiesto di crearne uno.
- Inserisci un numero di telefono dove il ritrovatore può raggiungerti se trova il telefono.
- Successivamente, puoi scrivere un messaggio che verrà visualizzato sullo schermo bloccato del tuo iPhone. Puoi fornire un indirizzo email o promettere una ricompensa a chiunque te lo restituisca. Puoi anche cambiare il messaggio mentre la Modalità smarrita è attivata e fondamentalmente usarla come un modo per continuare a inviare messaggi a senso unico alla persona.
- Seleziona Fatto per attivare la Modalità smarrita.
- L’iPhone smarrito visualizzerà quindi il numero di telefono e il messaggio e fornirà un pulsante one-click per chiamare il numero di telefono fornito.
- Se l’iPhone è offline e più tardi si connette a internet, riceverai un’email con la sua ultima posizione nota.
Rimuovere le carte di credito o di debito da Apple Pay
Mentre la modalità Lost disattiva l’uso di Apple Pay, considera la possibilità di cancellare le tue carte di credito o di debito dal dispositivo. Se trovi il tuo telefono, puoi facilmente aggiungere di nuovo le carte.
- Vai su appleid.apple.com e inserisci il tuo nome utente e la tua password.
- Scorri fino alla voce Dispositivi e seleziona il tuo iPhone.
- Prendi nota del tuo numero di telefono, del numero di serie e dell’IMEI per un uso futuro.
- Trova Apple Pay. Tutte le carte idonee sono elencate accanto all’intestazione.
- Clicca l’opzione Rimuovi carta sotto qualsiasi carta elencata in Apple Pay.
- Clicca ancora una volta su Rimuovi nella schermata di conferma.
Fai una denuncia alla polizia e contatta il tuo provider telefonico
Dopo aver messo in pratica i passaggi seguenti, chiama la polizia. Con l’aiuto della polizia, le tue possibilità di recuperare il tuo telefono sono maggiori se hai la posizione attuale del telefono attraverso Trova il mio iPhone.
Un rapporto della polizia è necessario se si presenta una richiesta di risarcimento assicurativo per il tuo iPhone o danni dovuti all’uso non autorizzato della carta di credito.
Consiglio personale:l ‘iPhone di mia moglie è stato rubato da un negozio e l’abbiamo rintracciato finché non l’hanno spento. Il ladro lo ha poi acceso a casa sua e abbiamo ricevuto una notifica. Abbiamo chiamato la linea di polizia non d’emergenza e sono andati a casa loro, ma nessuno ha risposto. Tuttavia, abbiamo usato la funzione di messaggio quando la modalità Lost è attivata per dire alla persona di consegnare il telefono in un Apple Store e non avremmo più fatto venire la polizia a casa sua. Alla fine hanno acconsentito e abbiamo riavuto il telefono!
Poi, chiama il tuo provider. Tutti i principali provider telefonici hanno delle politiche per i dispositivi rubati e possono bloccare il numero associato al tuo account. Questo ti solleverà anche da qualsiasi responsabilità per le chiamate effettuate prima di bloccare il tuo iPhone.
Cosa fare quando non riesci a recuperare il tuo iPhone
Se non riesci a recuperare il tuo telefono, la cosa migliore da fare è cancellarlo da remoto, seguendo la procedura seguente. Questo cancellerà tutti i tuoi dati dall’iPhone. Tuttavia, non sarai in grado di rintracciarlo attraverso Trova il mio iPhone dopo 24 ore.
Inoltre, stai sicuro che il tuo iPhone sarà ancora collegato al tuo ID Apple e alla tua password. Senza il passcode corretto, nessuno sarà in grado di utilizzare l’iPhone rubato. La cancellazione richiede che Trova il mio iPhone sia attivo.
- Segui i passi 1-4 dalla sezione Usa Trova il mio iPhone per rintracciarlo sopra.
- Seleziona Cancella iPhone.
- Un avviso ti dice che questa azione è permanente e non può essere annullata.
- Se vuoi cancellare il tuo telefono, clicca su Cancella.
E poi?
Se il tuo telefono non aveva un codice di accesso o non hai potuto attivare la Modalità smarrita, dovresti cambiare le password degli account collegati al tuo telefono, inclusi Apple ID, email, informazioni bancarie, social media, ecc.
La maggior parte di questi suggerimenti si basano su un’impostazione di Trova il mio iPhone attivata. Prenditi il tempo di attivarla sul tuo iPhone se lo recuperi o sul tuo nuovo iPhone. Questo ti dà un certo livello di controllo sul tuo dispositivo, anche se qualcuno lo ruba.
