Apple TVは優れたストリーミングデバイスですが、付属のリモコンがユニークです。主にタッチパッドを使って、画面上のアイテムをスクロールしたり、選択したりします。一度慣れてしまえば、Apple TVをスムーズに操作することができます。
リモコンは通常、多くの問題がなく、かなり耐久性のあるものです。しかし、どんなものでもそうですが、いずれは何らかの問題が発生する可能性があります。Apple TVのリモコンがデバイスに接続されていない場合、これは多くのフラストレーションを引き起こす可能性があります。あなたはそれなしでデバイス上のすべてのものにアクセスすることはできません（ただし、それを制御するためにあなたのiPhoneを使用することもできます – それについての詳細は後述します）。
目次
Apple TVのリモコンに問題がある場合、まず試してみるべきことは次のとおりです。
1.バッテリーと信号のチェック
Apple TVのリモコンが使えない場合、まず最初にしたいことは、バッテリーが実際に充電されているかどうかを確認することです。Siri RemoteやApple TVリモコンをお持ちの場合、バッテリーが消耗しているかどうかわからない場合は、リモコンを30分ほど充電してみて、再び動作し始めるかどうかを確認してください。Apple Remoteをお持ちの場合は、電池を交換してみてください。
また、Apple TVデバイスとリモートの間の信号をブロックしているものがないことを確認します。信号の通り道を塞いでいる物や、Apple TVの邪魔になっている物がある可能性があります。Apple TVデバイスとリモコンの間の信号を遮るものがない良い場所にApple TVデバイスを置くと、デバイスを再び操作できるようになる場合があります。
これらの可能性を確認し、問題でないようであれば、他の修正方法に進みます。
2.Apple TV のプラグを抜く
Apple TV をコンセントから抜いて、10 秒ほど待ってから、再び差し込んでください。これは本質的にあなたのApple TVを再起動し、それがリモートに接続できるようにするために必要なものである可能性があります.
これはまた、あなたが持っているApple TVのリモートの種類に関係なく動作するはずです。Apple TVリモコンの異なる種類のために、それらのトラブルシューティングのための異なる方法が存在します。この普遍的な修正がうまくいかない場合、ここでは、特定のリモコンの種類ごとに何をすべきかについて説明します。
3.SiriリモコンまたはApple TVリモコン
このタイプのリモートは、上部にタッチパッドがあり、Apple TVデバイスに接続しようとすると、異なる方法があります。以下は、そのための手順です。
- Apple TVから3インチ離れてあなたのリモコンを指して, その後、約5秒間リモートのメニューと ボリュームアップボタンを 押したままにします.
- Apple TVがリモコンとペアリングしていることを示すアラートが表示されるはずです。あなたはその後、それらをペアリングするためにApple TVの上にリモコンを設定するように要求される場合があります。彼らは何らかの形で切断された場合、これは問題を修正する必要があります。
- それらがペアリングされたら、再びリモコンを使用してみてください。
あなたのリモートはまだ動作していない場合, あなたのアクセシビリティの設定を変更してみてください.これらにアクセスするには、「設定」>「 一般」>「 アクセシビリティ」に進みます。また、Apple Remoteもお持ちの場合は、代わりにApple TVに接続してみることもできます。
4.Apple Remote
これらのリモコンは、アルミニウムまたは白色で、上部に矢印パッドだけを持っていました。この種のリモコンをお持ちの場合は、接続を修正するために別のルートを取る必要があります。
- メニュー」と「左 ボタン」を6秒間押したままにして、Apple Remoteのリンクを解除します。
- リモコンの上にリンク解除のアイコンのアラートが表示されるはずです。
- 次に、メニューと 右ボタンを6秒間押したままにします。リモコンの上にリンクアイコンが表示されます。
- 最後に、Apple TVデバイスをコンセントから抜き、少なくとも6秒待ってから再び差し込んでください。その後、リモコンが再び動作するかどうかを確認します。
これでApple TVとリモートが再リンクされ、Apple TVのリモコンが動作しない問題が解決することが期待されます。デバイスを再起動することで、リモコンとの接続に関する問題がさらに解決されます。
5.iPhoneまたはiPadを使用する
あなたは上記のすべてを試してみて、あなたのApple TVのリモコンはまだあなたのデバイスに接続することができない場合, あなたはこれらのいずれかを持っている場合、それを制御するためにあなたのiPhoneまたはiPadを使用してみてくださいすることがあります.
これは、Apple TV Remoteをコントロールセンターに追加することで可能です。iOSまたはiPadOSの最新バージョンをお持ちの場合、この機能は自動的に追加されます。
リモートアプリの使用を開始するには、以下の手順に従ってください。
- コントロールセンターを開きます。iPadOSまたはiPhone X以降では、右上から下にスワイプします。それ以前のiPhoneの場合は、下から上にスワイプします。
- Apple TV Remote」をタップします。
- お使いのApple TVデバイスを選択します。
- デバイスを接続し、リモート機能の使用を開始するために、画面の指示に従ってパスコードを入力します。
iPhoneやiPadをすでにお持ちの方は、リモコンが使えなくてもApple TVを使い続けることができる良い方法です。これらのデバイスのいずれかを持っていない場合、またはまだあなたのApple TVのリモートを修正したい場合は、この時点で、あなたはAppleサポートからいくつかの助けを得ることを試みることになるでしょう。
6.Appleサポートに連絡する
他のすべてのことを試した場合、Appleサポートに行き、次のステップを確認します。メイン画面から「その他の製品を見る」を選択し、「その他」を選択して「Apple TV」を選択します。次にRemote & Accessoriesを選択します。
Appleサポートに電話で相談するか、Apple TVとリモコンをApple Storeに持ち込んで修理するか、どちらかを選択できます。修理できる場合もありますが、修理できない場合は、新しいApple TV用リモコンを購入することができます。
