まれに、お使いのiPhoneまたはiPadに、標準的なトラブルシューティングでは解決できない深刻な問題が発生することがあります（ソフトウェア・アップデートに失敗した後など）。しかし、Apple Storeに持ち込む前に、もうひとつ試していただきたいことがあります。それは、iPhoneまたはiPadをDFU（デバイスファームウェアアップデート）モードでリセットすることです。
iPhoneのDFUモードは、iPhoneやiPadのシステムソフトウェアをゼロから再インストールする、リカバリーモードと同様の高度なリカバリー環境です。しかし、さらに一歩進んで、デバイスのファームウェアを復元し、ハードウェアレベルで破損したプログラミングの問題を解決できる可能性があります。
目次
iPhone で DFU モードに移行する必要がある場合
iPhoneまたはiPadが故障した場合、まずリカバリーモードでアップデートまたはリセットを行う必要があります。DFUモードの使用は、デバイスが継続する場合のみにしてください。
- アップルロゴで立ち往生する。
- 起動ループに陥る
- タッチに反応しない
- ボタンを押しても反応しない
- 不規則なフリーズが発生する
- バッテリーの消耗が激しい
- エラーコードが表示される (エラー 4013 など)
DFU モードで iPhone または iPad をリセットすると、そのデバイス上のすべてのデータが永久に消去されます。最近のiCloudまたはiTunes/Finderのバックアップがあれば、リセット手順の後に失ったデータを復元することができます。また、写真や連絡先など、iCloudと同期するように設定したデータは、後でApple IDにサインインすることで元に戻すことができます。
Mac や PC に接続したときにデバイスが iTunes/Finder に表示される場合は、iPhone で DFU モードに入って使用する前に、オンラインまたはローカルで新しいバックアップを作成することをお勧めします。
DFUモードへの移行に必要なもの
iPhone または iPad の iTunes または Finder アプリケーションから DFU モードに入り、操作するには、Mac または PC が必要です。また、故障したデバイスをコンピュータに物理的に接続するために、互換性のあるUSBケーブルが必要です。
注：PCでは、iTunesを手動でダウンロードし、インストールする必要があります（まだインストールしていない場合）。MacにはiTunesがプリインストールされていますが、macOS CatalinaからはFinderアプリに置き換わっています。
ただし、バックアップや同期の目的でこれまで使っていたMacやPCを使う理由はありません。DFUモードは、iPhoneやiPadのファイルにアクセスする必要がないので、macOSやWindows 10のデバイスであれば、十分なはずです。
しかし、DFUモードの使用中に不具合が発生しないように、iTunesやFinderアプリをアップデートしておくとよいでしょう。MacのiTunes/Finderは、「システム環境設定」＞「 ソフトウェアアップデート」から最新のシステムソフトウェアアップデートを適用することでアップデートできます。PCの場合は、代わりにMicrosoft Store > ダウンロードとアップデートにアクセスしてください。
iPhone/iPadのDFUモードへの移行方法
iPhoneやiPadでDFUモードに入るには、デバイスのメーカーやモデルによって異なる様々なボタンを押す必要があります。以下の手順は、最初は混乱とトリッキー-トゥ-タイム正しく表示されることがあります, ので、あなたはそれらを正しく取得する前に、数回失敗することがあります.
リカバリーモードとは異なり、DFUモードではiPhoneやiPadの画面は真っ白なままです。手順の最後に何か（「Mac/PCに接続」のインジケータなど）が表示された場合は、もう一度やり直してください。
注意：以下の手順は、iPhoneやiPadの電源がオンかオフかに関係なく動作します。
iPhone 11シリーズ以降｜ホームボタンがないiPad
1.iPhoneまたはiPadをMacまたはPCに接続します。
2.iTunesまたはFinderアプリを開く。
3.iPhoneまたはiPadのボリュームアップボタンを押し、素早く離す。
4.ボリュームダウンボタンを押しながら素早く離す。
5.画面が黒くなるまでサイド/トップボタンをすばやく押し続けます。または、Appleロゴが表示され、再び消えるまで待ちます。
6.サイド ボタンを離さずに、すぐにボリュームダウンボタンを 押し下げます。
7.7. 5秒間待ちます。
8.サイド ボタンを離し、ボリュームダウンボタンを 押したままにします。
9.9. iTunesまたはFinderにデバイスが表示されたら、ボリュームダウンボタンを離す。
iPhone 7シリーズ
1.iPhone または iPad を Mac または PC に接続します。
2.iTunesまたはFinderアプリを開く。
3.iPhoneのサイド ボタンとボリュームダウンボタンを長押しする。
4.8〜10秒待ちます。その間に画面が消えたり、Appleのロゴが表示されたり消えたりするはずです。
5.ボリュームダウンボタンを押しながら、サイド ボタンを離す。
6.iTunesまたはFinderにデバイスが表示されたら、ボリュームダウンボタンを離す。
iPhone 6sシリーズとそれ以前｜ホームボタンがあるiPad
1.iPhone を Mac または PC に接続します。
2.iTunesまたはFinderアプリを開く。
3.iPhoneまたはiPadのサイド/トップ ボタンとホームボタンを長押しします。
4.8〜10秒待ちます。
4.サイド／トップ ボタンを離し、ホーム ボタンは押し続けます。
5.5. iTunesまたはFinderにデバイスが表示されたら、ホームボタンを離す。
iPhone/iPadでDFUモードを使用する方法
iTunes/Finderは自動的に最新版のiOS/iPadOSシステムソフトウェア（通常5〜6GB程度）をダウンロードし、iPhone/iPadにインストールします。また、ファームウェアの復元も行われます。
注：ダウンロード中にiPhoneまたはiPadが自動的にDFUモードを終了したとします。その場合、もう一度ボタンを押し、iTunes/Finderがダウンロードを完了するのを待つ必要があります。
iTunes/Finderがシステムソフトウェアとファームウェアをアクティブに再インストールしている間は、iPhoneまたはiPadの接続を解除しないでください。デバイスが完全に使用不能になります。
DFUモードが正常に完了したら、iPhoneまたはiPadの設定中に「iCloudバックアップから復元」または「MacまたはPCから復元」オプションを選択して、iCloudまたはiTunes/Finderのバックアップからデータを復元します。
iPhoneとiPadでDFUモードを終了させる方法
iPhone または iPad をリセットせずに DFU モードを終了したい場合は、デバイスを強制的に再起動する必要があります。
iPhone 11シリーズとそれ以降｜ホームボタンがないiPad
1.ボリュームアップボタンを 押し、素早く離します。
2.ボリュームダウンボタンを押して 、すばやく離す。
3.画面にAppleロゴが表示されるまで、サイド/トップボタンをすばやく押し続けます。
iPhone 7 シリーズ
Appleロゴが画面に表示されるまで、サイド ボタンとボリュームダウンボタンを両方押し続けます。
iPhone 6sシリーズとそれ以前の機種｜ホームボタンがあるiPad
サイド/トップボタンとホームボタンの両方を、画面にAppleロゴが表示されるまで押し続けます。
次の対処法
DFU モードでリセットを実行しても、iPhone または iPad の修理が完了することを保証するものではありません。ハードウェアの不具合など、システムソフトウェアやファームウェアの復元では解決できない問題もあります。
iPhone や iPad で DFU モードにできない場合、またはリセットを実行しても同じ問題が繰り返される場合は、デバイスを修理または交換に出す以外に方法はありません。
