Windows 10の「システムスレッド例外が処理されません」BSOD（ブルースクリーンオブデス）エラーは、デバイスドライバーの障害、廃止、または破損に関連しています。 ほとんどの場合、停止コード（通常は0x0000007Eまたは0x1000007E）はトラブルシューティングがかなり簡単です。 エラーの再発を防ぐために必要なのは、特定のドライバーを更新またはロールバックすることだけです。
しかし、まれに、問題を解決するためにいくつかの高度な修正を行う必要がある場合があります。 ただし、開始する前に、「システムスレッド例外が処理されない」BSODの背後にある問題のあるデバイスドライバを特定する必要があります。
目次
問題のあるドライバーを特定する
「SystemThreadExceptionNot Handled」BSODエラーが発生すると、障害が発生したシステム（.sys）ドライバーファイルがそのすぐ隣に表示されます。 エラーをトリガーするいくつかのドライバーは次のとおりです。
- nvlddmkm.sys —NVIDIAグラフィックスドライバー
- igdkmd64.sys—Intelグラフィックスドライバー
- atkimpag.sys —AMDグラフィックスドライバー
- hidclass。sys —マウスまたはキーボードドライバー
- acpi.sys —WindowsACPIドライバー
- rtkvhd64.sys—Realtekオーディオドライバー
- syntp.sys —Synapticsタッチパッドドライバー
- tcpip.sys —ネットワークカードドライバー
- usbxhci.sys—USBドライバー
次に発生したときに「システムスレッド例外が処理されない」BSOD画面の写真を撮ります。 次に、（やや不可解な）システムドライバーファイル名を使用してオンライン検索を実行し、関連するデバイスドライバーを特定します。
Windows 10で「システムスレッド例外が処理されません」エラーが再度発生するまで待つことができない場合は、Nirsoftから無料のBlueScreenViewアプレットをダウンロードして実行します。BSODダンプファイルを自動的に分析し、問題の原因となっているドライバーファイルを中継します。
特定のドライバーファイルを示さずに「システムスレッド例外が処理されない」BSODが表示された場合でも、グラフィックやオーディオなどのコンポーネントに関連するドライバーを更新、ロールバック、または再インストールするために、以下のトラブルシューティングのヒントを使用することをお勧めします。。
デバイスドライバーの更新
「システムスレッド例外が処理されない」BSODエラーは、通常、ビデオカードに関連するものなどの古いハードウェアドライバが原因で発生します。
デバイスの製造元のWebサイトにアクセスして、問題のデバイスの最新のドライバーをダウンロードします。 次に、実行可能ファイルを実行してドライバーを更新します。
特定のデバイスドライバーをオンラインで見つけるのに問題がある場合は、ドライバーアップデータツールを使用して手順を自動化できます。
Windows10アップデートのインストール
最新のWindows10アップデートには、PCの使用中に発生するバグや問題のさまざまな修正が含まれているだけでなく、ハードウェアドライバーのアップデートも含まれています。 それらをインストールする必要があります。
1。[スタート]メニューを開き、[設定]を選択します。
2。[更新とセキュリティ]オプションを選択し、[更新の確認]を選択して、新しい更新のスキャンを開始します。
3。[ダウンロードしてインストール]を選択してWindows10を更新し、すべてのオプションの更新を表示してハードウェアドライバーの更新を選択してインストールします。
ロールバックデバイスドライバー
新しいドライバーの更新も問題を引き起こす可能性があります。 デバイスの更新直後に「システムスレッド例外が処理されない」BSODエラーが表示された場合は、それをロールバックする必要があります。
1。Windows + Xを押して、デバイスマネージャーというラベルの付いたオプションを選択します。
2。 ロールバックするデバイスを見つけて右クリックします。 たとえば、「システムスレッド例外が処理されません」エラーの横にigdkmd64.sysファイル名が表示された場合は、Intelグラフィックカードを選択する必要があります。
3。[プロパティ]を選択します。
4。[ドライバー]タブに切り替えます。
5。[ドライバーのロールバック]を選択します。
デバイスドライバの削除と再インストール
ドライバーを更新またはロールバックしても問題が解決しない場合は、代わりにドライバーを再インストールする必要があります。 これは、破損したハードウェアドライバーによって引き起こされる「システムスレッド例外が処理されない」BSODを除外するのに役立つはずです。
1。Windows + Xを押して、デバイスマネージャーを選択します。
2。 削除するデバイスドライバを右クリックします。
3。[デバイスのアンインストール]を選択します。
4。[このデバイスのドライバソフトウェアを削除する]の横のチェックボックスをオンにして（そのようなオプションが表示されている場合）、[アンインストール]を選択します。
5。 コンピュータを再起動してください。
オペレーティングシステムは、デバイスドライバを自動的に再インストールする必要があります。 メーカーのウェブサイトから最新のドライバをダウンロードして適用することにより、更新します。
破損したファイルとドライブエラーを修復する
上記の修正のいずれも機能しなかった場合は、システムファイルチェッカー、DISM（Deployment Image Servicing and Management）ツール、およびCheck Disk Utilityを使用して、Windows10で破損したファイルとディスクエラーをチェックおよび修復できます。
昇格したWindowsPowerShellコンソールを介して3つのツールすべてを実行できます。Windows + Xを押し、Windows PowerShell（管理者）を選択して、管理者権限でPowerShellを開きます。
システムファイルチェッカーを実行する
システムファイルチェッカーは、Windows10の破損したシステムファイルを修正します。次のコマンドで実行します。
sfc/scannow
DISMツールの実行
DISMツールは、Windows10の安定性の問題を修正します。以下の3つのコマンドを次々に実行します。
DISM/Online/Cleanup-Image/CheckHealth
DISM/Online/Cleanup-Image/ScanHealth
DISM/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth
チェックディスクユーティリティの実行
チェックディスクユーティリティはドライブエラーを修復します。 次のコマンドで実行します。
chkdsk c:/ r
システムの復元を使用する
「システムスレッド例外が処理されない」BSODを修正する別の実行可能な方法は、オペレーティングシステムを以前の状態に復元することです。 ただし、これを行うには、以前にWindows10でシステムの復元を設定しておく必要があります。
1。Windows + Sを押し、システム保護と入力して、[開く]を選択します。
2。[システムの保護]タブに切り替えて、[システムの復元]を選択します。
3。 システムの復元ウィザードの指示に従って、Windows10を特定の復元ポイントに戻します。
Windows10をリセット
「システムスレッド例外が処理されません」BSODが発生し続けますか？
Windows 10を工場出荷時のデフォルトにリセットすることで、エラーの背後にある根本的な問題を取り除くことができます。 オペレーティングシステムを最初から再インストールするのと少し似ていますが、必要に応じて個人ファイルをそのまま保持することを選択できます。
1。Windows10で設定アプリを開きます。
2。[更新とセキュリティ]を選択します。
3。 リカバリサイドタブに切り替えます。
4。[開始]を選択します。
5。 画面の指示に従ってPCをリセットします。
処理されたシステムスレッド例外
上記の修正は、コンピュータの「システムスレッド例外が処理されない」BSODエラーを修正するのに役立つ可能性があります。 そうでない場合は、他にできることがいくつかあります。
- コンピューターのBIOSを更新します。
- オーバークロックされたコンポーネント（GPUなど）をデフォルトに設定します。
- Windows10を完全に再インストールします。
- メモリ診断を実行します。
- コンピュータ内のハードウェアをクリーニングします。
それでも問題が解決しない場合は、欠陥のあるハードウェアコンポーネントを処理している可能性があります。 お近くのPC修理サービスにお問い合わせください。
