Magic Keyboard、Mouse、TrackpadがiMacに認識されないことはありませんか？または、入力デバイスとの安定した接続を維持するのに苦労していますか？通常、キーボードやマウスに関連する問題であれば、比較的簡単に解決することができます。しかし、場合によっては、iMacのさまざまな部分のトラブルシューティングに頼らなければならないかもしれません。
以下の手順では、Magic KeyboardまたはMouseをiMacに認識させるためのさまざまな提案と解決策を説明します。サードパーティ製のワイヤレスキーボードやマウスにも適用される修正方法もあります。
目次
iMacを操作する
一部の修正プログラムでは、iMacで操作するためにキーボードまたはマウスが動作する必要があります。以下はその例です。
- サードパーティ製の有線 USB キーボードまたはマウスを使用する。
- Magic KeyboardまたはTrackpadを有線モードで使用する（詳細は後述）。残念ながら、Magic Mouseは充電ポートの位置の関係で使用できません。
- 問題がマウスやトラックパッドに限定される場合は、キーボードを使用して画面上の要素を操作したり、マウスキーを有効にしたりしてください。
1.キーボードまたはマウスのオン/オフ
Magic Keyboard、Mouse、Trackpadは、ファームウェアの不具合でiMacで正しく動作しないことがあります。このような場合は、問題のある入力デバイスを再起動することで、すぐに対処することができます。電源スイッチを探してオフ （白）にし、オン（緑）にするだけです。サードパーティ製のワイヤレスキーボードやマウスも同様です。
注：新しいiMacをセットアップする場合、Magic Keyboard、Mouse、Trackpadはオンにしないと表示されません。
2.iMacを再起動する
もうひとつの簡単な対処法は、iMacを再起動することです。キーボードやマウスを認識したり、接続したりするのを妨げるシステム関連のマイナーな問題が解決されることを期待します。
1.Apple メニューを 開き、Restart を選択します。
2.2.再ログイン時にウィンドウを開くのチェックボックスをオフにします。
3.3.再起動を選択し、iMacを再起動します。
3.キーボードまたはマウスをUSBで接続する
iMacがMagic Keyboard、Trackpad、Mouseを認識しない場合は、USB経由で簡単に有線接続を確立します。これで接続が回復した場合は、ケーブルを外してワイヤレスでデバイスを使用します。
注：Magic Keyboard、Trackpad、またはMouseをiMacと別に購入した場合、デバイスはUSB経由でのみペアリングされます。
4.キーボードやマウスの充電
充電が残り少なくなったBluetoothマウスやキーボードは、iMac上で接続の問題が発生することがあります。そこで、充電してみて、違いがあるかどうかを確認します。
この場合も、キーボード、マウス、トラックパッドをiMacのUSBポートに接続し、15分以上待ってからもう一度使ってみましょう。電池交換可能な入力デバイス（例：第1世代のMagic KeyboardとMouse）を使用している場合は、新しい電池と交換します。
5.Bluetoothの接続解除と再接続
Bluetoothデバイスのキャッシュが破損していることも要因の1つです。次の修正では、Appleワイヤレスキーボード、マウス、またはトラックパッドをiMacに再接続します。
1.システム環境設定を開きます。
2.Bluetoothを選択します。
2.入力デバイスの横にあるX-アイコンを選択します。
4.4.削除を選択します。
5.5. 入力デバイスを再起動し、「接続」を選択して、キーボードまたはマウスとiMacを再びペアリングします。
6.USBレシーバの取り外しと再接続
サードパーティ製のBluetooth以外のキーボードまたはマウスを使用している場合は、USBレシーバを取り外して、できればiMacの別のポートに接続し直します。また、受信デバイスを外付けのUSBハブやアダプタに接続しないようにするのもよいでしょう。
7.Bluetoothモジュールをリセットする
次は、ターミナル経由でiMacのBluetoothモジュールをリセットしてみてください。
1.MacのLaunchpadを開き、Other>Terminalを選択します。
2.2. 次のコマンドを入力し、Enterキーを押します。
sudo pkill bluetoothd
3.3. Macの管理者パスワードを入力し、再度Enterキーを押します。
8.Appleデバイスを工場出荷時にリセットする
macOS Big Sur 以前をお使いの場合、Magic Keyboard、Mouse、Trackpad を工場出荷時の状態にリセットすることができます。これにより、デバイスを再起動しても解決できない、ファームウェア関連の問題をさらに解決することができます。
1.Macのキーボード、マウス、トラックパッドをUSBで接続します。
2.2. コントロールセンターまたはメニューバーのBluetoothアイコンをOptionクリックします。
3.3. 「接続されているすべてのAppleデバイスを工場出荷時の状態に戻す」を選択します。
4.OKを選択します。
9.Bluetooth 設定をリセットする
iMac でワイヤレスマウスやキーボードに問題がある場合、Bluetooth 設定ファイルが破損していることも原因のひとつです。それを削除して、違いがあるかどうか確認してください。
1.Controlキーを押しながらDockのFinderアイコンをクリックし、Go to Folderを選択します。
2.2. 「フォルダへ移動」ボックスに次のパスを入力し、Enterキーを押します。
~/Library/Preferences/」と入力します。
3.以下のファイルを見つけ、ゴミ箱にドラッグします。
com.apple.Bluetooth.plist
4.Macを再起動します。
注意：Macを再起動すると、macOSは自動的に新しいBluetooth設定ファイルをゼロから作成します。その際、何らかの問題が発生した場合は、ゴミ箱から元のファイルを復元してください。
10.Bluetooth 設定アシスタントを使用する
macOSリカバリなどの特殊な環境では、iMacがキーボードとマウスに自動的に接続されないことがあります。そんなときは、iMacの電源ボタンを3回押し（1回押すごとに1秒待つ）、Bluetooth Setup Assistantを使って手動で接続します。
11.iMac の NVRAM をリセットする
Intelチップセットを搭載したiMacをお使いの場合、NVRAM（不揮発性ランダムアクセスメモリ）をリセットすることでも、キーボードやマウスに関する問題を解決することができます。ただし、この修正を行うには、有線キーボードが必要です。
1.iMacの電源を切ります。
2.2.Command、Option、P、Rキーを押しながら、電源ボタンを押します。
3.3. Apple ロゴが 2 回目に表示されるか、iMac のチャイムが 2 回鳴ったらキーを離します。
12.SMCリセットの実行
問題が解決しない場合は、次に iMac の SMC (Storage Management Controller) をリセットします。
1.iMac の電源を切ります。
2.2. 電源ケーブルを抜きます。
3.3.15秒待って、電源ケーブルを差し込む。
4.さらに5秒待ちます。
5.5.電源ボタンを押して、iMacの電源を入れます。
13.Macをアップデートする
お使いのiMacにmacOSの初期リリース（macOS 12.0 Montereyなど）がプリインストールされている場合、システムソフトウェアのバグを排除するために、保留中のアップデートをできるだけ早くインストールすることをお勧めします。
1.Appleメニューを開き、「この Mac について」を選択します。
2.ソフトウェア・アップデート」を選択します。
3.今すぐアップデート」を選択します。
他にできることはありますか？
シールドされていない電源ケーブル、台所用品、その他のワイヤレスデバイスなど、外部からのワイヤレス干渉により、iMacからキーボードやマウスへの接続が著しく乱れる場合があります。デスクトップデバイスを自宅やアパートの別の場所に移動して、問題が解決するかどうかを確認します。
問題が解決しない場合は、iMacをセーフモードでトラブルシューティングしてみます。それでも問題が解決しない場合は、キーボードまたはマウスが故障している可能性があります。保証期間内であれば、iMacを返送して交換してください。
