月間アクティブユーザー数5億人を超えるSnapchatは、メッセージと写真共有の分野で地位を確立しています。Snapstreaksで親しい友人と連絡を取り合ったり、たまに人生の近況を送ったり、Snapchatはあなたをカバーしています。しかし、他のアプリと同様に、Snapchatも時折問題に直面する傾向があります。Snapchatはあなたの携帯電話で正常に動作していない場合, ここでは、アプリを再び機能させるために試すことができます8最高の修正です.
Snapchatが機能しないのを直す8つのヒント（2022年版）
目次
Snapchatのサービスが停止しているかどうかを確認する
Snapchatが突然あなたの側で動作しなくなった場合、サービスがダウンしているかどうかを確認するのは常に良いアイデアです。Snapchatはリアルタイムのライブステータスページをホストしていないので、 Downdetectorのようなウェブサイトをチェックして、他のSnapchatユーザーがサービスの問題に直面しているかどうかを知ることができます。さらに、TwitterのSnapchat公式サポートアカウントで、サーバーの停止やダウンタイムに関する最新情報を確認することもできます。
Snapchatを終了して再ログインする
さて、Snapchatのサービスが正常に動作している場合、次善の策はアプリを終了して再起動することです。最近のアプリのスイッチャーに向かい、Snapchatのカードをスワイプしてアプリを閉じればいいのです。それでも問題が解決せず、アプリがまだ動作していない場合は、ログアウトしてアカウントにログインし直し、すべての会話を再同期することができます。AndroidまたはiOSデバイスでそれを行うには、以下の手順に従います。
- Snapchatを起動し、画面左上のビットモジ（またはプロフィール）アイコンをタップします。プロフィールページから、右上にある「設定」アイコンをタップします。
- その後、設定ページの一番下までスクロールし、「ログアウト」をタップしてください。その後、ポップアップで表示される「ログアウト」をもう一度タップして、操作を確定してください。
iPhoneまたはAndroid端末を再起動する
トラブルシューティングの1つの簡単な方法は、携帯電話を再起動することです。当たり前のように聞こえるかもしれませんが、アプリが開かなかったり、意図したとおりに動作しない場合、単純な再起動で問題が解決することがよくあります。携帯電話を再起動した後にSnapchatアプリを開くことがうまくいかなかった場合、Snapchatが動作しない問題を修正するために、以下に示す他のソリューションを試してみてください。
インターネット接続を確認する
もう一つの重要な解決策は、インターネット接続を確認することです。ネットワークプロバイダーが一時的に接続の問題に直面していること、データ制限を使い果たしたこと、または単にネットワークデータをオンにするのを忘れたことに気付かなかったかもしれません。Wi-Fiネットワークでスナップが読み込まれない場合は、モバイルデータに切り替えてみることもできます。それでも問題が解決せず、友達とのSnapstreakを失ってしまった場合は、Snapstreakを取り戻す方法について、リンク先のガイドに従ってください。
Snapchatアプリを強制的に再起動する
アプリを再起動すると、正常に動作するようになる場合もあるかと思います。しかし、それで解決しなかった場合、Android端末のSnapchatアプリを強制停止する方法をご紹介します。
1.Snapchatアプリのアイコンを長押しし、ポップアップのコンテキストメニューで「i」ボタンをタップします。これで表示された「アプリ情報」ページから、「強制停止」を押してSnapchatを強制終了します。
注：Androidデバイスの設定アプリで実行できるパスは、使用しているMIUI、One UIなどのAndroidスキンによって若干異なる可能性があるため、記載していません。このチュートリアルでは、Android 12を実行しているPixel 3 XLを使用しています。
2.確認のプロンプトが表示されたら、「OK」を選択して、Snapchatを強制終了します。これを行った後にSnapchatアプリを開き、問題が解決するかどうか試してみてください。
Snapchatアプリのキャッシュをクリアする
Snapchatが動作しない問題のトラブルシューティングのもう一つの簡単な方法は、アプリのキャッシュをクリアすることです。キャッシュをクリアするオプションは、Androidデバイスでのみ利用可能です。iPhoneでアプリを削除して再インストールする必要があります。とはいえ、ここではその方法について見てみましょう。
1.Snapchatアプリのアイコンを長押しして「i」ボタンを押し、「アプリ情報」ページにアクセスします。ここで、「ストレージとキャッシュ」をタップします。
2.ストレージのページが表示されたら、「キャッシュをクリア」をタップして、デバイスに保存されているアプリのキャッシュを削除します。キャッシュをクリアした後、Snapchatを開き、問題が解決されたかどうかを確認します。
Snapchatアプリをアップデートする
メッセージングアプリのバージョンが古いため、Snapchatの新機能が動作しない場合があります。その場合、Google Play StoreまたはApp StoreからSnapchatアプリのアップデートを試してみてください。Androidの場合、Playストアを開き、右上のプロフィール画像をタップ→アプリとデバイスを管理→アップデートが可能（または「すべて更新」ボタンをタップ）。iOSデバイスの場合、App Storeを開き、右上のプロフィール画像をタップします。そして、次のページでSnapchatの横にある「アップデート」ボタンをタップしてください。
Snapchatで特定のメッセージが表示されなかったり、古いバージョンに関連するエラーが表示されていた場合は、アプリをアップデートすることで問題が解決するはずです。また、アプリをアップデートしてもうまくいかない場合は、アプリの再インストールを試してみてください。
スナップが送信されない？Snapchatで会話をクリアする
特定のユーザーの会話を開くことができない場合、会話をクリアすることを選択することができます。そうすると、その人が送ってきた未保存のスナップがすべてクリアされるので、その点に注意してください。続行したい場合は、以下の手順に従って、Snapchatが機能しない問題を解決するために会話をクリアしてください。
1.Snapchatを起動し、画面左上のビットモジ（またはプロフィール）アイコンをタップします。プロフィール画面が表示されたら、右上の「設定」アイコンをタップして、Snapchatの設定を表示します。
2.次に、「プライバシー」セクションに到達するまでスクロールダウンし、「会話を消去」オプションを選択します。これで、会話リストが表示されます。Snapchatの表示名の横にある「X」ボタンをタップすると、その人の会話が消去されます。
3.確認のプロンプトが表示されたら、「クリア」をタップしてSnapchatの会話をクリアします。同社が注意するように、フィードから会話を消去しても、会話に保存されたメッセージや送信されたメッセージは削除されません。
よくある質問
Snapchatが使えない時の対処法とは？
接続の問題、サーバーの停止、アプリのクラッシュなどが原因で、Snapchatが機能しない場合があります。この記事では、Snapchatが動作しないときに修正するためのいくつかのソリューションを詳しく説明しました。
なぜSnapchatはクラッシュするのですか？
Snapchatは、バグのあるアプリのアップデートやソフトウェアの更新がスマホにインストールされている場合、クラッシュすることがあります。Play StoreやApp StoreからSnapchatのアプリをアップデートしてみると、アプリを開いているときにクラッシュすることがなくなりますよ。
SnapchatでClear Cacheは何をするのですか？
Snapchatのキャッシュは、アプリを使用する際に、より速く実行することを容易にします。しかし、あなたは時々キャッシュのためにメッセージの欠落やメッセージが送信されない問題に遭遇するかもしれません。そこで、キャッシュクリア機能は、相手が送った未保存のスナップをすべて削除し、きれいな会話ビューを提供します。Snapchatアプリのキャッシュをクリアしても、メモリーのバックアップとメッセージは削除されません。
Snapchatが動作しない問題を修正するための簡単な解決策
では、以上がiOSまたはAndroidスマートフォンでSnapchatアプリが動作しなくなった場合に修正する簡単な方法です。個人的なメモでは、アプリのクラッシュに遭遇するたびに、アプリを更新することはほとんど常に動作します。これらの気の利いた修正のいずれかを使用すると、迷惑なSnapchatが動作していない問題を解決するのに役立ちましたか？私たちは、コメントで知ってみましょう。
