TikTokは他のソーシャルメディアプラットフォームとは異なり、メッセージングを目的としたプラットフォームではありません。何百万人ものTikTokユーザーがクリエイティブなビデオを作成し、世界を楽しませるためのプラットフォームなのです。それでも、TikTokはメッセージング機能を提供しており、TikTokユーザーはプラットフォーム内で互いにコミュニケーションをとることができます。しかし、何かのTikTokersは、彼らがメッセージを送信または受信することができないのいずれかとして、TikTokメッセージが動作しないことについて不平を言う。だから、あなたも同じようなシナリオに直面している場合は、このガイドでは、根本的な原因を見つけると時間がないの問題を解決することができます。
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パート1：TikTokメッセージが動作しない/フリーズを取得します。理由と解決策
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理由1.TikTokアプリの不具合やバグ
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理由2.TikTokサーバーの問題
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理由3.あなたの年齢が16歳未満
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理由4.You Are Texting a TikToker That Isn’t Your Friend (友達じゃないTikTokerにメールしている)
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理由5.プライバシー設定
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理由6.電話番号認証を行わずにTiktokを利用しているため
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理由7.お客様のTiktokアカウントに問題がある場合
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おまけのヒントTikTokで写真をDMで送れるか？
パート1.TikTokメッセージが機能しない/フリーズする。理由と解決策
TikTokメッセンジャーが動作しない問題を誘発する可能性がある複数の理由があります。ここでは、7つの最も一般的な理由とそれに対する可能な修正をリストダウンしました。
理由1。TikTokアプリのグリッチまたはバグ
あなたのTikTokの受信トレイが動作しない最も一般的な理由の1つは、アプリ内のいくつかのグリッチまたはバグです。このようなバグは一時的なもので、すぐに修正されます。
解決方法
TikTokアプリにバグがあると思われる場合は、次のように基本的な回復手順を利用することができます。
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TikTokアプリを再起動します。
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TikTokアプリを最新バージョンにアップデートします。
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スマートフォンを再起動する。
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TikTokアプリのキャッシュをクリアする。
理由2.TikTokサーバーの問題
TikTokアプリに不具合やバグがない場合、次に考えられる理由は、TikTokメッセンジャーを使用しようとしている時にTikTokサーバーが誤動作していることです。通常、サーバーに問題がある場合、「送信できません」というエラーメッセージが表示されます。
解決方法
TikTokサーバーに問題がある場合、それが解決されるまで待つ必要があります。しかし、あなたはそれがTikTokサーバーの問題またはいくつかの他の問題であるかどうかを確認する必要があります。TikTokのサーバーの状態を知るには、仲間のユーザーからの応答に従ってTikTokの現在のステータスについて通知するDowndetectorのウェブサイトをご覧ください。
理由3.あなたの年齢が16歳未満である
TikTokが開始された当初は、このプラットフォームを利用できる人に年齢制限はありませんでした。しかしその後、TikTokはみんなの安全のために、16歳未満のユーザーのプライベートメッセージオプションを削除しました。だから、あなたの年齢が16歳未満であれば、それはあなたがTikTokの受信トレイが動作しない問題に直面している理由です。
解決方法
ほとんどのTikTokユーザーはInstagramのアカウントをTikTokにリンクしているので、Instagramのアカウントに行き、そこからテキストを送るか、InstagramのプロフィールBioに記載されている連絡先情報を取り出すことができます。
理由4.友達ではないTikTokerにテキストを送る場合
TikTokでメッセージを送るためのもう一つの条件は、あなたと相手の両方がお互いをフォローしていることです。万が一、どちらかが相手をフォローしていない場合、TikTokメッセンジャーが動作しない問題に直面することになります。
解決方法
自分と相手の両方がお互いをフォローしていることを確認してください。再確認するには、相手のTikTokプロフィールページに移動してください。フォロー解除のオプションが表示されている場合は、その人をフォローしていることを意味します。
理由5.プライバシー設定に制限がある
TikTokでは、ユーザーがDMを送る相手をコントロールできるように、プライバシー設定をカスタマイズすることができます。すべてのユーザーは、「全員」「友達」「誰もいない」から選択することができます。もし、自分も相手も「No one」に設定している場合は、誰からのメッセージも受け取れなくなる。
解決方法
以下の手順で、プライバシー設定を「みんな」または「友だち」に変更してください。
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メニューバーの「Me 」アイコンをクリックし、右上の縦線3本のアイコンをクリックします。
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プライバシー]をクリックし、[ダイレクトメッセージ]をクリックします。
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友だち」または「みんな」のいずれかを選択します。
理由6.電話番号認証なしでTiktokを使っている
TikTokは、電話番号の認証が行われた場合のみ、メッセージの送信を許可することができます。この措置は、スパムメッセージを回避し、プラットフォームをクリーンに保つために実施されています。多くのユーザーと同様に、電話番号の代わりに電子メールを使用してTikTokにサインアップしている可能性があります。
解決方法
以下の手順に従って、TikTokで電話番号を確認してください。
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下のメニューバーから「Me」アイコンをクリックし、右上の 縦線3本のアイコンをクリックします。
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アカウント管理」をクリックし、「電話番号」をクリックします。
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電話番号を入力し、[コードを送信]をクリックします。
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4桁のコードを入力し、認証を完了させる。
電話番号を入力して「コードを送信」をクリックすると、「この番号はすでに登録されています」という赤いメッセージが表示されることがあります。
これは、以前に別のTikTokアカウントでこの番号を使用した可能性があるため表示されます。一番良い方法は、電話番号を使ってTikTokにログインしてみることです。
また、この件をTikTokのカスタマーサポートに報告することもできます。TikTokアプリの設定から問題を報告 するをクリックし、アカウントとプロフィール＞メールと電話番号＞ この電話番号/メールはすでに登録されています。その後、記載された手順に従って、問題を報告してください。
理由7.Tiktokのアカウントに問題がある場合
稀にですが、TikTokのアカウントに何らかの問題がある可能性があります。上記の6つの理由のどれにも当てはまらない場合、TikTokのサポートに連絡し、アカウントを見直してもらうしかないでしょう。
解決方法
TikTokアプリの設定からTikTokサポートチームに連絡することができます。以下の手順で行ってください。
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下のメニューバーから「Me」アイコンをクリックし、右上の縦線3本のアイコンをクリックします。
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問題を報告する >通知/メッセージ>ダイレクトメッセージをクリックします。その後、適切なオプションを選択し、苦情の手続きを行ってください。
この方法の唯一の問題は、TikTokには何百万人ものアクティブユーザーがいるため、サポートチームがあなたの問題に対処するのに余計な時間がかかる可能性があることです。そのため、辛抱強く待つ必要があります。
追加のヒントTikTokで写真をDMできますか？
他のソーシャルメディアプラットフォームでできるような、TikTokで写真をDMする公式の方法はありません。しかし、グリーンスクリーン効果を使って写真を送信する方法があります。以下の手順で行ってください。
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TikTokアプリを開き、下のメニューバーから「+」アイコンをクリックします。
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効果」を クリックし、バーを左方向にスワイプして「グリーンスクリーン」効果に移動します。
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下向き矢印のある緑色の写真アイコンを選択します。ボタンをクリックし、DMを作成したい写真を選択します。
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録画ボタンの近くにある写真ボタンをクリックし、録画 ボタンを押す。
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次へ」をクリックし、写真を投稿します。
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TikTokのプロフィールからその投稿に移動し、 3つのドットの横のアイコンをクリックし、TikTokの赤い色のメッセージのアイコンをクリックします。
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最後に、送信したい友人を選択します。
このようにして、TikTokで写真をDMすることができます。手間と時間がかかるので、むしろ他のソーシャルメディアプラットフォームでその人に写真をDMすることをお勧めします。
まとめ
TikTokはメッセージングに最適なプラットフォームではありませんが、TikTokユーザーはプラットフォーム内でお互いに連絡を取り合うことができます。TikTokメッセージが動作しない問題に直面することは一般的な問題ですので、あなたはパニックになるべきではありません。このガイドに記載されているさまざまな可能性のある理由と解決策は、ほとんどの場合、問題を解決し、スムーズに仲間のTikTokersとチャットできるようになります。
