Aplikacja pocztowa systemu Windows 10 nie działa? 10 sposobów na naprawę

Windows / By / July 27, 2022

Aplikacja Poczta systemu Windows 10 zwykle działa dobrze, ale czasami możesz napotkać problemy, od niemożności zsynchronizowania wiadomości e-mail po awarię aplikacji zaraz po jej otwarciu.

Jeśli występują problemy z aplikacją Poczta systemu Windows 10, która nie działa w systemie Windows 10, oto kilka metod rozwiązania problemu.

Spis treści

    Upewnij się, że Twój Internet działa

    Aplikacja Mail łączy się z internetem, aby wysyłać i odbierać wiadomości e-mail.Jeśli wystąpi problem z połączeniem internetowym, ten proces wysyłania i odbierania nie może się odbyć.

    Dlatego upewnij się, że Twoje połączenie internetowe jest aktywne i działa tak, jak powinno.

    Uruchom przeglądarkę na komputerze, otwórz witrynę i sprawdź, czy się ładuje.Jeśli tak, to świetnie.Jeśli witryna się nie wczytuje, musisz najpierw rozwiązać problemy z siecią.

    Zaktualizuj system Windows 10

    Powinieneś starać się aktualizować swój komputer z systemem Windows 10 do najnowszej wersji, ponieważ te aktualizacje często łatają istniejące błędy w systemie.

    Aktualizacja komputera może rozwiązać problemy, jeśli przyczyną jest błąd systemowy.

  • Naciśnij klawisze Windows + I, aby otworzyć aplikację Ustawienia.
  • Jeśli to nie spowoduje przejścia do strony głównych ustawień, kliknij przycisk Strona główna w lewym górnym rogu.
  • Wybierz Aktualizacje i zabezpieczenia na dole.

  • Wybierz Windows Update na lewym pasku bocznym.
  • Wybierz Sprawdź aktualizacje w prawym okienku.

  • Ponownie uruchom komputer po zainstalowaniu aktualizacji.
  • Otwórz aplikację Poczta i sprawdź, czy działa.

    • Zezwalaj aplikacji pocztowej na zaporę systemu Windows

    Zapora sieciowa na komputerze decyduje o dozwolonych połączeniach przychodzących i wychodzących na komputerze i może powodować problemy z wysyłaniem lub odbieraniem nowych wiadomości e-mail przez aplikację Poczta.twój problem.

  • Otwórz menu Start, wpisz Zabezpieczenia Windows i wybierz je w wynikach.

  • Wybierz Zapora sieciowa i ochrona sieci na głównej stronie ustawień.

  • Wybierz Zezwalaj aplikacji przez zaporę sieciową.

  • Wybierz przycisk Zmień ustawienia w prawym górnym rogu.
  • Przewiń listę i znajdź Poczta i Kalendarz.
  • Włącz pola wyboru Prywatne i Publiczne obok pozycji Poczta i Kalendarz.

  • Wybierz OK na dole, aby zapisać ustawienia.

    • Napraw nieprawidłową datę i godzinę

    Ustawienie nieprawidłowej daty i godziny na komputerze może spowodować, że aplikacja Mail nie będzie synchronizować wiadomości e-mail.Ustawienie prawidłowej daty i godziny powinno rozwiązać problem.

  • Uruchom menu Start, wyszukaj Ustawienia i wybierz Ustawienia w wynikach.

  • Jeśli to nie przeniesie Cię do głównej strony ustawień, kliknij przycisk Strona główna w lewym górnym rogu.
  • Wybierz czas i język na następnym ekranie.

  • Włącz opcje Ustaw czas automatycznie i Ustaw strefę czasową automatycznie.

  • Twój komputer powinien mieć teraz aktualną datę i godzinę.

    • Włącz opcje prywatności Mail

    W systemie Windows 10 dostępna jest opcja, która pomaga wybrać aplikacje, które mogą uzyskiwać dostęp do wiadomości e-mail.Aplikacja Poczta musi znajdować się na tej liście, aby mogła uzyskać dostęp do Twoich e-maili. Możesz sprawdzić i włączyć ten dostęp w aplikacji Ustawienia.

  • Naciśnij jednocześnie klawisze Windows + I, aby otworzyć Ustawienia.
  • Wybierz Prywatność w oknie Ustawienia.
  • Wybierz E-mail na lewym pasku bocznym.
  • Włącz Zezwalaj aplikacjom na dostęp do poczty e-mail w prawym okienku.
  • W sekcji Wybierz, które aplikacje mogą uzyskiwać dostęp do poczty e-mail, upewnij się, że przełącznik obok opcji Poczta i kalendarz jest włączony.

  • Teraz wybierz Kalendarz na pasku bocznym po lewej stronie.
  • Przełącz Zezwalaj aplikacjom na dostęp do Twojego kalendarza oraz opcji Poczty i Kalendarza na ustawienie Włączone.

    • Przełącz opcję ustawień synchronizacji

    Warto wyłączyć i włączyć opcję ustawień synchronizacji w Ustawieniach, aby sprawdzić, czy to rozwiązuje problem z niedziałającą aplikacją Poczta w systemie Windows 10.

  • Otwórz aplikację Ustawienia na swoim komputerze.
  • Wybierz Konta w Ustawieniach.
  • Wybierz Synchronizuj ustawienia na lewym pasku bocznym.
  • Wyłącz opcję ustawień synchronizacji po prawej stronie.

  • Uruchom ponownie komputer.
  • Po ponownym uruchomieniu komputera powtórz kroki 1-3.
  • Włącz opcję Ustawienia synchronizacji po prawej stronie.

    • Użyj narzędzia do rozwiązywania problemów z aplikacjami ze Sklepu Windows

    Jednym z wielu narzędzi do rozwiązywania problemów w systemie Windows 10 jest narzędzie do rozwiązywania problemów z aplikacjami ze Sklepu Windows, które pomaga wykrywać i naprawiać problemy z aplikacjami ze Sklepu, w tym z aplikacją Poczta.

    Wykonaj poniższe czynności, aby uruchomić to narzędzie do rozwiązywania problemów i sprawdzić, czy może ono rozwiązać Twój problem.

  • Uzyskaj dostęp do aplikacji Ustawienia.
  • Wybierz Aktualizacje i zabezpieczenia na dole.
  • Na lewym pasku bocznym wybierz Rozwiąż problemy.
  • Wybierz Dodatkowe narzędzia do rozwiązywania problemów w prawym okienku.

  • Przewiń listę narzędzi do rozwiązywania problemów i wybierz Aplikacje Windows Store.
  • Wybierz Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów.

  • Poczekaj, aż narzędzie do rozwiązywania problemów znajdzie i naprawi problemy z aplikacjami.

    • Wyczyść pamięć podręczną Microsoft Store

    Chociaż pliki pamięci podręcznej Microsoft Store nie są bezpośrednio połączone z aplikacją Mail, warto wyczyścić te pliki, aby sprawdzić, czy to rozwiązuje problemy z pocztą.

  • Zamknij sklep Microsoft Store, jeśli jest już otwarty na komputerze.
  • Naciśnij klawisze Windows + R, aby otworzyć Uruchom.
  • Wpisz wsreset.exe w polu Uruchom i kliknij OK

  • Otworzy się okno wiersza polecenia.Poczekaj około pół minuty, a okno automatycznie się zamknie.
  • Otwórz aplikację Poczta i sprawdź, czy działa.

    • Napraw uszkodzone pliki

    Uszkodzone pliki na komputerze mogą powodować różne problemy, w tym nieprawidłowe działanie aplikacji Poczta.Możesz użyć wbudowanego narzędzia do sprawdzania plików systemu Windows 10, aby znaleźć i naprawić wadliwe pliki.

  • Otwórz menu Start, wpisz Wiersz polecenia i wybierz Uruchom jako administrator.

  • Wybierz Tak w monicie Kontrola konta użytkownika.
  • Wpisz sfc /scannow w oknie wiersza polecenia i naciśnij Enter.

  • Zezwól systemowi Windows 10 na skanowanie i naprawianie uszkodzonych plików na komputerze.

    • Zresetuj aplikację pocztową

    Zresetuj aplikację Mail, jeśli nie działa tak, jak powinna.Jednak zresetowanie usuwa wszystkie wstępne konfiguracje i będziesz musiał ponownie skonfigurować aplikację z ustawieniami konta e-mail.

  • Otwórz menu Start, wpisz Ustawienia i wybierz aplikację Ustawienia.
  • Wybierz Aplikacje na ekranie Ustawienia.
  • Przewiń listę aplikacji i wybierz Poczta i Kalendarz.
  • Wybierz opcje zaawansowane.

  • Przewiń w dół następujący ekran i wybierz Resetuj.

  • Wybierz Resetuj w monicie.

    • Poczta jest teraz zresetowana i gotowa do skonfigurowania z Twoim kontem e-mail.

    Jak rozwiązałeś problemy z aplikacją Mail na komputerze z systemem Windows 10?Daj nam znać w komentarzach poniżej.

    Powiązany artykuł

    Scroll to Top