Eksplorator Windows ma długą historię problemów ze stabilnością, a zmiana nazwy „Eksploratora plików” w ostatnich iteracjach systemu Windows niewiele poprawiła.Tak więc nierzadko zdarza się losowe zawieszanie się i awarie z towarzyszącymi komunikatami o błędach, takimi jak „Eksplorator Windows nie odpowiada” i „Eksplorator Windows przestał działać” podczas interakcji z systemem plików na komputerze.
Większość komplikacji związanych z Eksploratorem Windows lub Eksploratorem plików to jednorazowe przypadki, które pojawiają się tylko wtedy, gdy system operacyjny jest obciążony.Jeśli jednak wielokrotnie doświadczasz tego samego problemu, poniższe wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów powinny umożliwić jego rozwiązanie.
Spis treści
Spis treści
Uruchom ponownie Eksploratora plików
Ponowne uruchomienie Eksploratora Windows (który nadal jest procesem leżącym u podstaw Eksploratora plików) to szybka naprawa drobnych usterek związanych z systemem, które powodują jego zawieszanie się lub awarię.
1.Kliknij prawym przyciskiem myszy pasek zadań i wybierz opcję o nazwie Menedżer zadań.Jeśli pasek zadań nie odpowiada, użyj kombinacji klawiszy Shift + Ctrl + Esc, aby uruchomić Menedżera zadań.
2.Wybierz Więcej szczegółów, aby rozwinąć domyślny widok Menedżera zadań.
3.Na karcie Procesy zlokalizuj i kliknij prawym przyciskiem myszy Eksplorator Windows.Następnie wybierz Uruchom ponownie.
Ponownie otwórz Eksplorator plików
Pomijając zarządzanie plikami, Eksplorator plików obsługuje również interfejsy użytkownika za takimi elementami, jak pasek zadań i pulpit.Więc jeśli całkowicie się zawiesi (jak w, nie widzisz paska zadań i pulpitu), musisz ponownie otworzyć go ręcznie.
1.Naciśnij Shift + Ctrl + Esc, aby otworzyć Menedżera zadań.
2.Otwórz menu Plik i wybierz opcję Uruchom nowe zadanie.
3.Wpisz explorer.exe i wybierz OK.
Wyłącz panele szczegółów i podglądu
Jeśli podczas wybierania plików i folderów w Eksploratorze plików wystąpią tylko błędy „Eksplorator Windows nie odpowiada” lub „Eksplorator Windows przestał działać”, spróbuj wyłączyć okienka Szczegóły i Podgląd.
1.Otwórz nowe okno Eksploratora plików.
2.Wybierz kartę Widok.
3.Wewnątrz grupy Panes dezaktywuj zarówno okienko podglądu, jak i okienko szczegółów.
4.Uruchom ponownie proces Eksploratora Windows za pomocą Menedżera zadań.
5.Uruchom ponownie Eksplorator plików i sprawdź, czy problem nadal występuje.Jeśli tak, przejdź do pozostałych poprawek.
Zmień domyślny widok Eksploratora plików
Jeśli Eksplorator plików zawiesza się lub ulega awarii zaraz po jego otwarciu, zmiana domyślnego widoku z Szybki dostęp na Ten komputer może temu zapobiec.Nie zobaczysz już listy swoich ostatnich plików i folderów, ale pozwala to wykluczyć problemy spowodowane przez przestarzałe lub uszkodzone wpisy w historii Eksploratora plików.
1.Naciśnij Windows + R, aby otworzyć pole Uruchom.Następnie wpisz foldery kontrolne i wybierz OK.Okno dialogowe Opcje Eksploratora plików powinno pojawić się na ekranie.
2.Na karcie Ogólne otwórz menu rozwijane obok Otwórz Eksplorator plików do i wybierz Ten komputer.
3.Wybierz Zastosuj > OK, aby zapisać zmiany.
Jeśli to pomogło, ponownie otwórz okno dialogowe Opcje Eksploratora plików i wybierz Wyczyść, aby usunąć historię Eksploratora plików.Następnie zmień widok domyślny na Szybki dostęp.Po tym problem nie powinien się powtórzyć.
Wyczyść pamięć podręczną miniatur
Eksplorator plików wyświetla podgląd miniatur plików i folderów.Ale przestarzała pamięć podręczna miniatur to kolejna możliwa przyczyna zawieszania się i awarii, więc jej wyczyszczenie może pomóc.
1.Naciśnij Windows + R, wpisz cleanmgr w polu Uruchom i wybierz OK.
2.Zaznacz pole obok Miniatury.
3.Wybierz OK.
Wyłącz podgląd miniatur
Jeśli wyczyszczenie pamięci podręcznej miniatur nie pomogło, spróbuj wyłączyć wszystkie podglądy miniatur w Eksploratorze plików.
1.Otwórz okno dialogowe Opcje Eksploratora plików i przejdź do karty Widok.
2.W obszarze Ustawienia zaawansowane zaznacz pole obok opcji Zawsze pokazuj ikony, nigdy miniatury.
3.Wybierz Zastosuj > OK.
Ustaw skalę i układ wyświetlania na domyślne
Użycie większego rozmiaru ekranu dla tekstu i aplikacji może również powodować błędy „Eksplorator Windows nie odpowiada” i „Eksplorator Windows przestał działać”.Najlepiej przywrócić domyślne zalecane ustawienie.
1.Otwórz menu Start i przejdź do Ustawienia > System > Wyświetlacz.
2.Przewiń w dół do sekcji Skala i układ.
3.Ustaw Zmień rozmiar tekstu, aplikacji i innych elementów na 100% (zalecane).
Zaktualizuj lub wycofaj sterownik wyświetlacza
Nieaktualny sterownik ekranu może powodować różnego rodzaju problemy związane z Eksploratorem plików.Możesz pobrać i zainstalować najnowszą wersję sterownika, przechodząc na stronę producenta karty graficznej – NVIDIA, AMD lub Intel.
Jeśli jednak problem wystąpił zaraz po ostatniej aktualizacji sterownika ekranu, musisz go wycofać.
1.Naciśnij Windows + X i wybierz Menedżer urządzeń.
2.Rozwiń Karty graficzne.
3.Kliknij prawym przyciskiem myszy sterownik karty wideo, który chcesz przywrócić, i wybierz Właściwości.
4.Przejdź do zakładki Sterowniki.
5.Wybierz opcję Przywróć sterownik.
Zaktualizuj system Windows 10
Pomijając sterowniki wyświetlania, Eksplorator plików może również nie odpowiadać lub przestać działać z powodu nieaktualnej wersji systemu Windows 10. Jeśli nie aktualizowałeś ostatnio systemu operacyjnego, spróbuj to zrobić jak najszybciej.
1.Przejdź do Start > Ustawienia > Aktualizacje i zabezpieczenia > Windows Update.
2.Wybierz opcję Sprawdź aktualizacje, aby przeskanować w poszukiwaniu nowych aktualizacji.
3.Wybierz Pobierz i zainstaluj, aby zastosować oczekujące aktualizacje.
Ponadto sprawdź i zainstaluj sterowniki związane z ekranem w obszarze Wyświetl aktualizacje opcjonalne (jeśli widzisz taką opcję).
Uruchom skanowanie złośliwego oprogramowania
Złośliwe programy mogą powodować różnego rodzaju problemy i uniemożliwiać prawidłowe działanie krytycznych składników systemu Windows, takich jak Eksplorator plików.Jeśli nie masz na komputerze rozwiązania antywirusowego innej firmy, możesz zamiast tego usunąć złośliwe oprogramowanie za pomocą Zabezpieczeń systemu Windows.
1.Wybierz Zabezpieczenia Windows na pasku zadań.
2.Przejdź do Ochrona przed wirusami i zagrożeniami > Sprawdź aktualizacje, aby zainstalować najnowsze definicje oprogramowania antymalware.
3.Wybierz Szybkie skanowanie.
Jeśli program Zabezpieczenia Windows nie wykryje złośliwego oprogramowania, wybierz Opcje skanowania i wykonaj pełne skanowanie lub skanowanie w trybie offline programu Microsoft Defender.
Wyłącz rozszerzenia powłoki innych firm
Czy Eksplorator plików zawiesza się lub ulega awarii tylko po kliknięciu elementów prawym przyciskiem myszy?Zwykle powodują to sprzeczne wpisy menu kontekstowego z programów innych firm.Użyj programu takiego jak ShellExView, aby je wyłączyć.
1.Pobierz i otwórz ShellExView na swoim komputerze.
2.Otwórz menu Opcje i wybierz Ukryj wszystkie rozszerzenia Microsoft.
3.Wybierz wszystkie rozszerzenia innych firm i wybierz opcję Wyłącz wybrane elementy.
Jeśli Eksplorator plików zacznie działać poprawnie, ponownie aktywuj każde dezaktywowane rozszerzenie powłoki, aż natkniesz się na problematyczny element.Następnie zaktualizuj powiązany program (co może rozwiązać problem), wyłącz rozszerzenie lub usuń je z komputera.
Zresetuj powiązania plików
Nieprawidłowe, sprzeczne lub uszkodzone skojarzenia plików w systemie Windows 10 to kolejny powód, który powoduje zawieszanie się i awarie związane z Eksploratorem plików.Spróbuj je zresetować.
1.Otwórz menu Start i wybierz Ustawienia.
2.Wybierz Aplikacje > Aplikacje domyślne.
3.Wybierz Resetuj.
Resetowanie skojarzeń plików powoduje również przywrócenie domyślnych programów (takich jak przeglądarka internetowa) do standardowych aplikacji firmy Microsoft, więc może być konieczne ponowne skonfigurowanie preferencji.
Uruchom narzędzie SFC Scan and DISM
Jeśli nadal pojawiają się błędy „Eksplorator Windows nie odpowiada” i „Eksplorator Windows przestał działać”, dobrym pomysłem jest uruchomienie Kontrolera plików systemowych i narzędzia DISM (Obsługa i zarządzanie obrazami wdrażania).To powinno rozwiązać problemy związane z Eksploratorem plików spowodowane przez uszkodzone pliki systemowe.
Uruchom Kontroler plików systemowych
1.Naciśnij Windows + X, aby otworzyć menu użytkownika zaawansowanego.Następnie wybierz Windows PowerShell (administrator).
2.Wpisz następujące polecenie:
sfc /scannow
3.Naciśnij klawisz Enter, aby uruchomić Kontroler plików systemowych.
Aby uzyskać najlepsze wyniki, powtórz skanowanie SFC w sumie trzy razy.
Uruchom narzędzie DISM
1.Otwórz podwyższoną konsolę Windows PowerShell.
2.Uruchom następujące polecenie:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
3.Jeśli narzędzie DISM wykryje jakiekolwiek problemy, wykonaj dwa poniższe polecenia:
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Eksplorator Windows nadal nie działa: co jeszcze?
Powyższe poprawki powinny pomóc w rozwiązaniu problemów z brakiem odpowiedzi Eksploratora plików.Jeśli nie, oto kilka zaawansowanych poprawek, które możesz wypróbować:
- Ponów powyższe poprawki po załadowaniu systemu Windows 10 w trybie awaryjnym
- Usuń pliki tymczasowe w systemie Windows 10
- Przeprowadź czysty rozruch
- Użyj systemuPrzywróć, aby przywrócić system Windows 10
- Przywróć system Windows 10 do ustawień fabrycznych
Idąc dalej, aktualizowanie systemu operacyjnego jest najlepszym sposobem na zminimalizowanie potencjalnych problemów związanych z Eksploratorem plików.
