Błąd niebieskiego ekranu śmierci (BSOD) „dxgmms2.sys” występuje, gdy plik systemowy DirectX Graphics MMS w systemie Windows 10 ulega awarii z powodu przestarzałych, wadliwych lub uszkodzonych sterowników karty graficznej.Rzadko jednak do problemu mogą przyczynić się ogólne uszkodzenia plików i błędy związane z pamięcią.
Jeśli podczas grania w gry lub przesyłania strumieniowego wideo na komputerze z systemem Windows 10 wielokrotnie występuje błąd BSOD „dxgmms2.sys”, poniższa lista metod rozwiązywania problemów powinna pomóc w rozwiązaniu tego problemu.
Spis treści
Spis treści
Zaktualizuj sterowniki karty graficznej
W większości przypadków BSOD „dxgmms2.sys” pochodzi z przestarzałych sterowników wideo, więc dobrym pomysłem jest rozpoczęcie ich od aktualizacji.Aktualną kopię sterowników można uzyskać, przeprowadzając krótkie wyszukiwanie w witrynach producentów kart graficznych, takich jak NVIDIA, AMD i Intel.
Załóżmy, że nie znasz konkretnej marki i modelu swojej karty graficznej.W takim przypadku możesz polegać na narzędziach do automatycznego wykrywania, takich jak NVIDIA Smart Scan, AMD Driver Auto-detect i Intel Driver & Support Assistant, aby automatycznie pobierać sterowniki.Możesz również skorzystać z dedykowanego narzędzia do aktualizacji sterowników, które Ci w tym pomoże.
Zaktualizuj system Windows 10
Nieaktualne wersje systemu Windows 10 mogą również powodować BSOD „dxgmms2.sys”.Jeśli wielokrotnie odkładałeś instalowanie aktualizacji systemu operacyjnego na swoim komputerze, musisz je natychmiast zastosować.Powinno to wyeliminować wszelkie znane błędy i problemy, jednocześnie aktualizując przestarzałe komponenty DirectX.
1.Otwórz menu Start i wybierz Ustawienia.
2.Wybierz Aktualizacja i zabezpieczenia.
3.Wybierz Sprawdź aktualizacje.
Załóżmy, że usługa Windows Update wykryje oczekujące aktualizacje, wybierz opcję Pobierz i zainstaluj, aby je zainstalować.
Przywróć sterowniki karty graficznej
Jeśli zacząłeś napotykać błąd „dxgmms2.sys” zaraz po aktualizacji sterowników graficznych w systemie Windows 10, musisz je przywrócić.
1.Naciśnij Windows + X i wybierz opcję o nazwie Menedżer urządzeń.
2.Rozwiń Karty graficzne.
3.Kliknij prawym przyciskiem myszy kartę graficzną i wybierz Właściwości.
4.Przejdź do zakładki Kierowca.
5.Wybierz opcję Przywróć sterownik.
6.Zrestartuj swój komputer.
Ponowna instalacja sterowników karty graficznej
Jeśli błąd BSOD „dxgmms2.sys” nadal występuje, należy ponownie zainstalować sterowniki karty graficznej na komputerze.
1.Otwórz Menedżera urządzeń.
2.Rozwiń Karty graficzne.
3.Kliknij prawym przyciskiem myszy kartę graficzną i wybierz Odinstaluj urządzenie.
4.Zaznacz pole obok Usuń oprogramowanie sterownika dla tego urządzenia i wybierz Odinstaluj.
5.Naciśnij Windows + X i wybierz Aplikacje i funkcje.
6.Usuń wszystkie wymienione oprogramowanie obsługujące sterowniki karty graficznej.
7.Zrestartuj swój komputer.
System Windows 10 automatycznie zainstaluje zestaw ogólnych sterowników wideo podczas uruchamiania.Musisz jednak uzyskać najnowsze sterowniki od producenta karty graficznej i jak najszybciej je zastosować.
Zaktualizuj grę, przeglądarkę lub klienta przesyłania strumieniowego
Czy istnieje konkretna gra wideo, przeglądarka internetowa lub klient przesyłania strumieniowego, który wyzwala błąd „dxgmms2.sys” na Twoim komputerze?Zaktualizuj aplikację do najnowszej wersji i sprawdź, czy to pomoże.
Napraw uszkodzone pliki i błędy dysku
System Windows 10 zawiera kilka narzędzi wiersza polecenia, które można uruchomić z poziomu konsoli Windows PowerShell z podwyższonym poziomem uprawnień, aby sprawdzić i rozwiązać problemy z uszkodzonymi plikami i błędami dysków.Powinieneś uruchamiać je w kolejności, w jakiej pojawiają się poniżej.Jednak ich ukończenie może zająć dużo czasu (około godziny lub więcej).
Uruchom Kontroler plików systemowych (SFC)
1.Naciśnij Windows + X i wybierz Windows PowerShell (administrator).
2.Wpisz sfc /scannow.
3.Naciśnij enter.
Uruchom narzędzie do obsługi i zarządzania obrazami wdrażania (DISM)
1.Otwórz podwyższoną konsolę Windows PowerShell.
2.Wpisz następujące polecenie i naciśnij Enter:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
3.Jeśli polecenie DISM wykryje problemy z komputerem, wykonaj dwa następujące polecenia:
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Uruchom narzędzie sprawdzania dysku (CHKDSK)
1.Otwórz podwyższoną konsolę Windows PowerShell.
2.Wpisz chkdsk c: /r.
3.Naciśnij enter.
4.Wpisz Y, aby potwierdzić, że chcesz uruchomić narzędzie Check Disk Utility przy następnym uruchomieniu komputera.
5.Ponownie naciśnij Enter i uruchom ponownie komputer.
6.Poczekaj, aż narzędzie Check Disk Utility zakończy skanowanie i naprawę błędów dysku.Windows 10 załaduje się wkrótce potem.
Wykonaj przywracanie systemu
Czy poświęciłeś trochę czasu na skonfigurowanie przywracania systemu w systemie Windows 10?Jeśli tak, prawdopodobnie masz punkt przywracania z czasu, gdy komputer działał poprawnie.Spróbuj go użyć do przywrócenia systemu operacyjnego do wcześniejszego stanu.
1.Naciśnij Windows + R, aby otworzyć pole Uruchom.Następnie wpisz sysdm.cpl i wybierz OK.
2.Przejdź do zakładki Ochrona systemu.
3.Wybierz Przywracanie systemu.
4.Wybierz Dalej.
5.Wybierz punkt przywracania i postępuj zgodnie ze wszystkimi instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby go zastosować.
Odinstaluj Windows Update
Nowe aktualizacje systemu Windows 10 poprawiają stabilność systemu operacyjnego, ale niektóre mogą również doprowadzić do zepsucia rzeczy.Jeśli ostatnia aktualizacja systemu Windows spowodowała pojawienie się błędu BSOD „dxgmms2.sys”, należy go usunąć.Nie możesz jednak odinstalować żadnych aktualizacji zabezpieczeń.
1.Otwórz pole Uruchom.Następnie wpisz appwiz.cpl i wybierz OK.
2.Wybierz opcję Wyświetl zainstalowane aktualizacje w lewym górnym rogu okna Programy i funkcje.
3.Wybierz najnowszą aktualizację opcjonalną lub funkcji i wybierz Odinstaluj.
Uruchom diagnostykę pamięci
Wadliwa pamięć to kolejna przyczyna BSOD „dxgmms2.sys”.Możesz sprawdzić problemy związane z pamięcią za pomocą wbudowanego narzędzia do diagnostyki pamięci systemu Windows 10.
1.Naciśnij Windows + S, wpisz diagnostyka pamięci systemu Windows i wybierz Otwórz.
2.Wybierz Uruchom ponownie teraz i sprawdź problemy.Powinno to spowodować, że komputer uruchomi się w Windows Memory Diagnostics.
3.Poczekaj, aż Diagnostyka pamięci systemu Windows zakończy sprawdzanie błędów.Gdy to zrobi, komputer uruchomi się ponownie i powiadomi Cię o problemach związanych z pamięcią.
Dodatkowo należy uruchomić narzędzie MemTest86 innej firmy, aby sprawdzić jeszcze więcej błędów.Oto jak używać MemTest86 do diagnozowania złej pamięci.
Jeśli oba narzędzia potwierdzą, że na komputerze występują błędy pamięci, może być konieczna wymiana modułów pamięci RAM.Skontaktuj się z lokalnym serwisem naprawczym komputera, aby uzyskać pomoc.
Zresetuj system Windows 10
Jeśli żadna z powyższych poprawek nie zadziałała (lub jeśli nie ma nic złego w pamięci komputera), musisz zresetować system Windows 10 do ustawień fabrycznych.To powinno pozbyć się wszelkich podstawowych problemów związanych z błędem BSOD „dxgmms2.sys”.Podczas procedury resetowania możesz zachować lub usunąć pliki osobiste.
1.Otwórz menu Start i wybierz Ustawienia.
2.Wybierz Aktualizacja i zabezpieczenia.
3.Wybierz Odzyskiwanie.
4.Wybierz Rozpocznij.
5.W zależności od tego, co chcesz zrobić z plikami, wybierz Zachowaj moje pliki lub Usuń wszystko.Następnie postępuj zgodnie z pozostałymi instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
Aby zapoznać się z obszernym przewodnikiem krok po kroku, zapoznaj się z tym postem dotyczącym resetowania systemu Windows 10 do ustawień fabrycznych.
DXGMMS2.SYS Naprawiono błąd BSOD
Prawdopodobnie od razu naprawiłeś BSOD „dxgmms2.sys”, aktualizując sterowniki karty graficznej na swoim komputerze.Jeśli nie, pozostałe powyższe wskazówki powinny pomóc Ci go rozwiązać.Ale oto, co musisz zrobić, jeśli nadal napotykasz błąd.
BSOD „dxgmms2.sys” zwykle pojawia się obok kodów zatrzymania „Wyjątek wątku systemowego nieobsługiwany”, „Wyjątek Kmode nieobsługiwany” i „Wyjątek usługi systemowej”.Omówiliśmy je osobno, więc zapoznaj się z tymi postami i zastosuj wszelkie dodatkowe sugestie i poprawki, które znajdziesz.
