Nada nos atormenta más que el arrepentimiento de haber hecho algo sólo para darnos cuenta pronto de que no deberíamos haberlo hecho. Este efecto se produce cuando de repente necesitamos algo que hemos borrado recientemente. En este artículo se explica cómo recuperar correos electrónicos eliminados de Gmail.
Puedes recuperar fácilmente los correos electrónicos que hayas eliminado en los últimos 30 días en Gmail. Sin embargo, cuando se trata de correos electrónicos aún más antiguos, la recuperación se vuelve un poco complicada y sólo es posible a través de la consola de administración. Los administradores pueden restaurar los correos electrónicos eliminados hasta hace 55 días. A continuación, describimos los pasos para la recuperación de correos electrónicos en ambos casos.
¿Cómo recuperar los correos electrónicos eliminados en Gmail?
En el ordenador de sobremesa/portátil:
- Visita Gmail y accede a tu cuenta.
- Mueve el cursor hasta el menú del panel izquierdo y desplázate hacia abajo. A continuación, haz clic en "Más".
3. Desplácese hacia abajo y seleccione "Papelera" o "Basura".
4. Haga clic en la casilla junto al correo electrónico eliminado que desea recuperar.
5. 5. Haz clic en el botón "Mover a" y selecciona dónde quieres restaurar el correo electrónico eliminado. En este ejemplo, estoy seleccionando la "bandeja de entrada" como destino.
En el móvil:
- Abre la aplicación de Gmail e inicia sesión.
- Toca el menú de hamburguesa en la esquina superior izquierda.
3. Desplácese hacia abajo y seleccione "Papelera".
4. Pulse sobre la imagen/logotipo del remitente para seleccionar el correo electrónico correspondiente. A continuación, pulse el icono de la elipsis vertical que se encuentra cerca de la esquina superior derecha.
5. Seleccione "Mover a".
6. Pulse sobre el destino deseado para el correo electrónico recuperado. En esta demostración, estoy seleccionando "Principal" para enviar el correo electrónico a mi bandeja de entrada.
¿Cómo recupero los correos electrónicos eliminados hace más de 30 días en Gmail?
Si quieres recuperar un correo electrónico antiguo eliminado de una cuenta de Gmail supervisada por una organización, el administrador de Google de tu organización puede ayudarte. La cuenta de administrador puede restaurar los correos electrónicos eliminados, para cualquier usuario, hasta 25 días después de su eliminación de la carpeta de la papelera.
- Visita "admin.google.com" y accede a tu cuenta de administrador de Google en un ordenador de sobremesa o portátil.
- En la página principal de la consola de administración, selecciona "Usuarios".
- Busca en la lista el usuario cuyos mensajes eliminados quieres restaurar.
- Pasa el cursor por encima del usuario. A continuación, selecciona "Más opciones" y haz clic en "Restaurar datos".
- Elige el rango de fechas apropiado para el que quieres restaurar los datos.
- Al elegir el tipo de datos, selecciona "Gmail".
- Haz clic en "Restaurar" para completar el proceso.
Después de esto, los datos recuperados estarán disponibles para el usuario correspondiente en Gmail. Es interesante que incluso puedas recuperar correos electrónicos eliminados desde hace más de 55 días si la cuenta de tu organización utiliza Google Vault.
Para conocer más consejos útiles sobre Gmail, consulta nuestra guía dedicada.
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo recuperar mis correos electrónicos eliminados de Gmail antes de 30 días?
Puedes recuperar los correos electrónicos eliminados en el último mes desde la carpeta de la papelera.
¿Cómo puedo recuperar mis correos electrónicos eliminados de Gmail después de 30 días?
Puedes recuperar los correos electrónicos eliminados desde hace más de 30 días sólo a través de la cuenta de administrador de Google de tu organización.
