iPhoneの電源が入らなかったり、画面が突然真っ黒になったりすると、まず考えるのは大切なデータで、それを復旧できるかどうかということでしょう。問題がひどい場合は、iPhoneを交換する必要があると思うかもしれません。
死の黒い画面はよくある問題ですが、iPhoneの黒い画面の問題を解決してデバイスを生き返らせるために、いくつかのトラブルシューティングの手順が用意されています。
このガイドでは、iPhone のブラックスクリーンの背後にある理由と、そこから回復するための修正について説明します。
iPhoneのブラックスクリーンの原因とは？
iPhoneの画面が黒くなる理由には、次のようなものがあります。
- バッテリー切れ
- 不正なアプリ
- 不正または破損したアップデート
- 不安定なファームウェア
- iPhoneの空き容量が不足している
- 水濡れや落下によるハードウェアの不具合
- アプリやソフトウェアのクラッシュ
iPhoneのブラックスクリーンの問題を修正する方法
1.バッテリーを充電する
当たり前のことですが、iPhoneのバッテリーが切れていないかどうか、確認しておくとよいでしょう。
ほとんどのデバイスのバッテリーは、時間の経過とともに劣化し始めます, あなたのiPhoneは、最近それを充電した場合でも、予期せずジュースを使い果たす可能性があることを意味します.さらに、不正なアプリがバッテリーを消耗している可能性もあるので、15～30分ほど充電させておくとよいでしょう。
iPhoneの画面が真っ暗になるのも電力不足が原因かもしれませんが、しばらくすると充電中のアイコンが表示されるはずです。
iPhoneが充電に反応しない場合、充電ケーブルまたは壁の充電器が損傷しているか、欠陥があるかどうかを確認します。オリジナルの Lightning ケーブルが機能しない場合は、サードパーティの iPhone 用充電ケーブルを試すこともできますが、Apple の MFi プログラムで認定されていることを確認してください。
また、お使いのiPhoneがワイヤレス充電に対応している場合は、ワイヤレス充電を使用することもできます（iPhone 8以降）。
ほこりや汚れがあると、iPhone が正しく充電されないことがあるので、充電ポイントが汚れていないことを確認してください。iPhone が充電されない理由と問題を解決するための 6 つの修正方法に関するガイドを参照してください。
2.iPhoneを強制再起動(ハードリセット)する
iPhoneのバッテリーを充電しても画面が黒いままなら、iPhoneがフリーズしたりクラッシュしたりする原因となっているソフトウェアの問題がある可能性があります。ハードリセットは、通常、あなたのiPhoneの画面が黒または無応答をレンダリングする可能性があるソフトウェアのグリッチを解決するのに役立ちます.
3.アプリのアップデート
特に、アプリがiPhoneに何かを読み込んでいたり、インターネットからダウンロードしている場合、特定のアプリを使用しているときにiPhoneの画面が黒くなったり、動かなくなったりすることがあります。
このような場合、アプリ自体に問題がある可能性が高いです。しかし、iPhoneを再起動し、問題の原因となっている特定のアプリを更新することで、黒い画面の問題を解決することができます。
アプリをアップデートするには、App Store> Updatesタブに移動し、問題のあるアプリの保留中のアップデートをインストールします。
ビデオやその他のメディアファイルを読み込もうとすると、アプリがフリーズし、iPhoneの画面が真っ暗になる場合、問題はインターネットの速度低下の可能性があります。しかし、この問題は、帯域幅の制限キャップに当たったときに、メディア配信ネットワークまたはISPによってスロットリングされることが原因である可能性もあります。
コンテンツが読み込まれ、iPhoneが正常に戻るかどうか、しばらく様子を見ることができます。または、より高速なインターネット接続に切り替えて、ビデオアプリ使用時のiPhoneのブラックスクリーンの問題を解決することもできます。
4.iPhoneを工場出荷時の状態に戻す
すべてのデータと設定をそのまま残すハードリセットとは異なり、ファクトリーリセットはすべてを消去し、購入時のようにきれいで新しい携帯電話を残します。
最初のいくつかの解決策でiPhoneの黒い画面を修正できなかった場合、最善の策は、デバイスを工場出荷時の設定に復元することでしょう。
- まず、iPhoneをLightningケーブルでパソコンに接続し、iTunesを開き、iTunesがiPhoneを認識するのを待ち、iPhoneのアイコンを選択します。
- 概要」>「 iPhoneを復元」を選択します。
- すべてのデータが削除される前に保存するために、プロンプトが表示されたらiPhoneをバックアップし、「復元」を選択して操作を確認します。
iPhoneの再起動を待ち、その後、バックアップから復元するか、新しいiPhoneとして残し、最新のiOSバージョンにアップデートするかを選択することができます。
5.iPhoneをDFUモードにする
iPhoneの画面がまだ黒いまま、電源が入らない、起動しない場合は、デバイスファームウェアアップデート（DFU）モードにして、再び動作するかどうかを確認することができます。DFUモードでは、iPhoneの電源を入れ、OSを起動せずに根本的な問題を回避することができるので、OSを変更したり再インストールしたりすることができます。
- これを行うには、iPhoneをコンピュータに接続し、Appleロゴが表示される前にオン/オフボタンを約10秒間押し続け、音量ボタンを押しながらボタンを離します。
- iPhoneの画面が黒くなればDFUモードですが、iTunesのロゴが表示された場合は、この手順をやり直す必要があります。
- 指示に従って作業を進め、iPhoneの画面が元通りになったかどうかを確認します。
6.iPhoneの近接センサーをリセットする
iPhoneを顔に近づけると、画面が暗くなり、電源を入れたまま顔から離しても暗いままです。これは近接センサーが原因で起こるのですが、リセットして、iPhoneの画面が黒いのが原因かどうか確認してみてください。
- これを行うには、iPhoneを強制的に再起動し、再起動するのを待ってから、「設定」>「 一般」をタップします。
- リセット」をタップします。
- 次に、「すべての設定をリセット」をタップします。
注：「すべての設定をリセット」をタップしても、データは消去されず、単に設定とプリファレンスを消去するだけです。
iPhone のブラックスクリーンの問題を修正する
これらの解決策をすべて試してもiPhoneの画面が黒いままであれば、Apple Genius Barに予約を入れるか、Appleサポートに連絡して、より手厚いサポートを求めてください。
iPhoneのバッテリーの健康状態をチェックし、デバイスを充電しておくこと、そして画面のフリーズやクラッシュを避けるために信頼できるソースからサードパーティアプリをインストールすることを忘れないようにしましょう。 また、ウイルス対策ソフトでiPhoneをチェックし、バグ攻撃を避けること、そして内蔵のセキュリティ対策が破られる可能性があるため、デバイスの脱獄を避けることをお勧めします。
お使いのデバイスの画面が空白または白である場合, iPhoneの白い画面とそれを修正する方法についての私達のガイドに目を向ける.また、iPhoneのタッチスクリーンが動作しない場合のトラブルシューティングの手順もご紹介しています。
