Herkent je iMac je Magic Keyboard, Magic Mouse of Magic Trackpad niet? Of is het moeilijk om een stabiele verbinding met je invoerapparaten tot stand te brengen? Meestal is het probleem gerelateerd aan het toetsenbord of de muis en is het relatief eenvoudig op te lossen. Maar in sommige gevallen moet je verschillende aspecten van je iMac opsporen om het probleem op te lossen.
In de onderstaande instructies vind je verschillende suggesties en oplossingen om je iMac je Magic Keyboard of Magic Mouse te laten herkennen. Sommige oplossingen zijn ook van toepassing op draadloze toetsenborden en muizen van andere fabrikanten.
Inhoudsopgave
Inhoudsopgave
Navigeren op je iMac
Voor sommige oplossingen heb je een werkend toetsenbord of muis nodig om met je iMac te kunnen navigeren en communiceren. Dit is wat u kunt doen:
- Gebruik een bedraad USB-toetsenbord of -muis van een andere fabrikant.
- Gebruik je Magic Keyboard of Trackpad in bekabelde modus (meer daarover hieronder). Helaas kun je de Magic Mouse niet gebruiken vanwege de locatie van de oplaadpoort.
- Als het probleem zich beperkt tot je muis of trackpad, gebruik je het toetsenbord om te navigeren door elementen op het scherm of activeer je de muistoetsen.
1. Zet toetsenbord of muis aan/uit
De firmware van het Magic Keyboard, de muis of het trackpad kan soms haperen, waardoor het niet goed werkt met je iMac. Gelukkig kun je dit probleem snel oplossen door het invoerapparaat dat het probleem veroorzaakt opnieuw op te starten. Ga op zoek naar de aan/uit-schakelaar, zet hem uit (wit) en vervolgens aan (groen). Hetzelfde geldt voor draadloze toetsenborden en muizen van andere fabrikanten.
Opmerking: als je een nieuwe iMac instelt, wordt je Magic Keyboard, Mouse of Trackpad pas weergegeven als je het inschakelt.
2. Start je iMac opnieuw op
Een andere snelle oplossing is je iMac opnieuw opstarten. Hopelijk zijn hiermee de kleine systeemproblemen opgelost die verhinderen dat je toetsenbord of muis worden herkend of verbinding wordt gemaakt.
1. Open het Apple-menu en selecteer Herstarten.
2. 2. Vink het vakje naast Vensters heropenen bij opnieuw inloggen uit.
3. Selecteer Opnieuw opstarten om uw iMac opnieuw op te starten.
3. Toetsenbord of muis aansluiten via USB
Als je iMac je Magic Keyboard, Trackpad of muis niet herkent, maak je even een bekabelde verbinding via USB. Als dat helpt om de verbinding te herstellen, koppel je de kabel los en kun je het apparaat draadloos gebruiken.
Opmerking: Als u een Magic Keyboard, Trackpad of muis afzonderlijk van uw iMac hebt aangeschaft, kan het apparaat alleen via USB worden gekoppeld.
4. Toetsenbord of muis opladen
Een Bluetooth-muis of -toetsenbord dat nog maar weinig is opgeladen, kan verbindingsproblemen veroorzaken op de iMac. Probeer hem op te laden en kijk of dat helpt.
Sluit je toetsenbord, muis of trackpad weer aan op een USB-poort op je iMac en wacht ten minste 15 minuten voor je hem weer gebruikt. Als u een invoerapparaat met vervangbare batterijen gebruikt (bijvoorbeeld het Magic Keyboard en de Magic Mouse van de eerste generatie), vervang deze dan door een nieuw paar.
5. Verbinding verbreken en opnieuw verbinden met Bluetooth
Een beschadigde cache van een Bluetooth-apparaat kan ook een rol spelen, dus de volgende oplossing bestaat uit het opnieuw verbinden van je draadloze Apple-toetsenbord, -muis of -trackpad met je iMac.
1. Open Systeemvoorkeuren.
2. Selecteer Bluetooth.
2. 3. Selecteer het X-pictogram naast het invoerapparaat.
4. 4. Selecteer Verwijderen.
5. Start het invoerapparaat opnieuw op en selecteer Verbinden om het toetsenbord of de muis opnieuw te koppelen met uw iMac.
6. USB-ontvanger verwijderen en opnieuw aansluiten
Als u een niet-Bluetooth-toetsenbord of -muis van derden gebruikt, verwijdert u de USB-ontvanger en sluit u deze weer aan, bij voorkeur op een andere poort van uw iMac. Het is ook goed om het ontvangende apparaat niet aan te sluiten op een externe USB-hub of -adapter.
7. Bluetooth-module opnieuw instellen
De volgende stap is het resetten van de Bluetooth-module van je iMac via Terminal:
1. Open het Launchpad op uw Mac en selecteer Other > Terminal.
2. Typ de volgende opdracht en druk op Enter:
sudo pkill bluetoothd
3. Typ het beheerderswachtwoord van uw Mac in en druk nogmaals op Enter.
8. Apple apparaten in de fabriek resetten
Als je macOS Big Sur of eerder gebruikt, kun je je Magic Keyboard, Mouse en Trackpad een fabrieksreset geven. Dat kan extra firmwaregerelateerde problemen oplossen die je niet kunt oplossen door het apparaat opnieuw op te starten.
1. Sluit het toetsenbord, de muis of het trackpad van je Mac aan via USB.
2. 2. Optie-klik op het Bluetooth-pictogram in het Control Center of de menubalk.
3. Selecteer Fabrieksherstel van alle aangesloten Apple-apparaten.
4. Selecteer OK.
9. Bluetooth-voorkeuren opnieuw instellen
Een corrupt Bluetooth-voorkeurenbestand kan een andere reden zijn voor problemen met een draadloze muis of draadloos toetsenbord op uw iMac. Verwijder het en controleer of dat een verschil maakt.
1. Control-klik op het Finder-pictogram in het Dock en selecteer Ga naar map.
2. Typ het volgende pad in het vak Ga naar map en druk op Enter:
~/Library/Preferences/
3. Zoek het volgende bestand en sleep het naar de Prullenbak:
com.apple.Bluetooth.plist
4. Start uw Mac opnieuw op.
Opmerking: macOS zal automatisch een nieuw Bluetooth-voorkeurenbestand vanaf nul aanmaken wanneer u uw Mac opnieuw opstart. Als dit problemen oplevert, kunt u het origineel uit de Prullenbak terugzetten.
10. Gebruik de Bluetooth installatie-assistent
Het kan voorkomen dat je iMac niet automatisch verbinding maakt met het toetsenbord en de muis in speciale omgevingen, zoals macOS Recovery. Als dat gebeurt, druk je drie keer op de aan/uit-knop van je iMac (wacht een seconde na elke druk) en gebruik je de Bluetooth Setup Assistant om handmatig verbinding te maken.
11. Reset NVRAM op iMac
Als u een iMac met een Intel-chipset gebruikt, kunt u problemen met het toetsenbord en de muis ook oplossen door het NVRAM (niet-vluchtig willekeurig toegankelijk geheugen) opnieuw in te stellen. U hebt echter een bedraad toetsenbord nodig om deze reparatie uit te voeren.
1. 1. Schakel uw iMac uit.
2. 2. Druk op de aan/uit-knop terwijl u de toetsen Command, Option, P en R ingedrukt houdt.
3. Laat de toetsen los wanneer het Apple-logo voor de tweede keer verschijnt of wanneer uw iMac twee keer piept.
12. Voer een SMC-reset uit
Als het probleem zich blijft voordoen, reset dan de SMC (Storage Management Controller) van uw iMac.
1. Schakel uw iMac uit.
2. 2. Trek de voedingskabel uit het stopcontact.
3. Wacht 15 seconden en sluit de voedingskabel aan.
4. Wacht nog eens 5 seconden.
5. Druk op de aan/uit-knop om uw iMac aan te zetten.
13. Uw Mac bijwerken
Als uw iMac vooraf is geïnstalleerd met een vroege versie van macOS (zoals macOS 12.0 Monterey), kunt u het beste eventuele bugs in de systeemsoftware uitsluiten door zo snel mogelijk alle nog uitstaande updates te installeren.
1. Open het Apple-menu en selecteer Over deze Mac.
2. Selecteer Software-update.
3. 3. Selecteer Nu bijwerken.
Wat kunt u nog meer doen?
Draadloze interferentie van externe bronnen, zoals niet-afgeschermde elektriciteitskabels, keukenapparatuur of andere draadloze apparaten, kan de verbinding tussen uw iMac en uw toetsenbord of muis ernstig in de war sturen. Kijk of het helpt als u het bureaublad verplaatst naar een andere plek in uw huis of appartement.
Als het probleem zich blijft voordoen, kun je proberen je iMac in de veilige modus te zetten. Als ook dat niet helpt, hebt u waarschijnlijk te maken met een defect toetsenbord of een defecte muis. Stuur hem terug voor vervanging als hij nog onder de garantie valt.
