Czy Twój komputer iMac nie rozpoznaje klawiatury Magic Keyboard, myszy lub gładzika? A może ma problemy z utrzymaniem stabilnego połączenia z urządzeniami wejściowymi? Zazwyczaj problem jest związany z klawiaturą lub myszą i jest stosunkowo łatwy do rozwiązania. Jednak w niektórych przypadkach w celu jego rozwiązania konieczne może być usunięcie problemów z różnymi aspektami komputera iMac.
W poniższych instrukcjach przedstawiono różne sugestie i rozwiązania pozwalające sprawić, że komputer iMac będzie rozpoznawał klawiaturę lub mysz Magic Keyboard. Niektóre z tych rozwiązań dotyczą także klawiatur i myszy bezprzewodowych innych producentów.
Spis treści
Spis treści
Nawigacja na komputerze iMac
Niektóre poprawki wymagają sprawnej klawiatury lub myszy do nawigacji i interakcji z komputerem iMac. Oto, co można zrobić:
- Użyć przewodowej klawiatury lub myszy USB innej firmy.
- Używać klawiatury Magic Keyboard lub gładzika w trybie przewodowym (więcej na ten temat poniżej). Niestety, nie można używać myszy Magic Mouse ze względu na umiejscowienie jej portu ładowania.
- Jeśli problem dotyczy tylko myszy lub gładzika, użyj klawiatury do nawigowania po elementach ekranowych lub aktywowania klawiszy myszy.
1. Włączanie/wyłączanie klawiatury lub myszy
W oprogramowaniu układowym klawiatury, myszy lub gładzika Magic Keyboard mogą sporadycznie występować błędy uniemożliwiające ich prawidłowe działanie z komputerem iMac. Na szczęście można sobie z nimi szybko poradzić, uruchamiając ponownie problematyczne urządzenie wejściowe. Wystarczy znaleźć przełącznik zasilania, ustawić go w pozycji wyłączonej (białej), a następnie w pozycji włączonej (zielonej). To samo dotyczy klawiatur i myszy bezprzewodowych innych firm.
Uwaga: Jeśli konfigurujesz nowy komputer iMac, klawiatura, mysz lub gładzik Magic Keyboard nie zostaną wyświetlone, dopóki ich nie włączysz.
2. Ponowne uruchomienie komputera iMac
Kolejna szybka metoda polega na ponownym uruchomieniu komputera iMac. Powinno to rozwiązać drobne problemy związane z systemem, które uniemożliwiają rozpoznanie klawiatury lub myszy albo nawiązanie z nimi połączenia.
1. Otwórz menu Apple i wybierz polecenie Uruchom ponownie.
2. Usuń zaznaczenie pola wyboru obok opcji Ponownie otwieraj okna po ponownym zalogowaniu.
3. Wybierz opcję Uruchom ponownie, aby ponownie uruchomić komputer iMac.
3. Podłączanie klawiatury lub myszy przez USB
Jeśli komputer iMac nie rozpoznaje klawiatury Magic Keyboard, gładzika lub myszy, nawiąż na krótko połączenie przewodowe przez USB. Jeśli to pomoże przywrócić łączność, odłącz kabel i korzystaj z urządzenia bezprzewodowo.
Uwaga: Jeśli klawiatura Magic Keyboard, gładzik lub mysz zostały zakupione oddzielnie od komputera iMac, urządzenie będzie można sparować tylko przez USB.
4. Naładuj klawiaturę lub mysz
Mysz lub klawiatura Bluetooth z niewielkim poziomem naładowania może powodować problemy z łącznością z komputerem iMac. Spróbuj więc ją naładować i sprawdź, czy to coś zmieni.
Ponownie podłącz klawiaturę, mysz lub gładzik do portu USB w komputerze iMac i odczekaj co najmniej 15 minut, zanim ponownie zaczniesz z nich korzystać. Jeśli używasz urządzenia wejściowego z wymiennymi bateriami (np. klawiatury i myszy Magic Keyboard pierwszej generacji), wymień je na nową parę.
5. Odłączanie i ponowne podłączanie do Bluetooth
Przyczyną może być także uszkodzona pamięć podręczna urządzenia Bluetooth, dlatego poniższe rozwiązanie polega na ponownym podłączeniu bezprzewodowej klawiatury, myszy lub gładzika firmy Apple do komputera iMac.
1. Otwórz Preferencje systemowe.
2. Wybierz opcję Bluetooth.
2. Wybierz ikonę X obok urządzenia wejściowego.
4. Wybierz Usuń.
5. Uruchom ponownie urządzenie wejściowe i wybierz opcję Połącz, aby ponownie sparować klawiaturę lub mysz z komputerem iMac.
6. Odłączanie i ponowne podłączanie odbiornika USB
Jeśli używasz klawiatury lub myszy innej firmy, która nie obsługuje technologii Bluetooth, odłącz odbiornik USB i podłącz go ponownie, najlepiej do innego portu w komputerze iMac. Dobrze jest też unikać podłączania urządzenia odbierającego do zewnętrznego koncentratora lub adaptera USB.
7. Zresetuj moduł Bluetooth
Następnie spróbuj zresetować moduł Bluetooth komputera iMac za pomocą terminala:
1. Otwórz panel startowy na komputerze Mac i wybierz kolejno polecenia Inne > Terminal.
2. Wpisz następujące polecenie i naciśnij klawisz Enter:
sudo pkill bluetoothd
3. 3. Wpisz hasło administratora komputera Mac i ponownie naciśnij Enter.
8. Przywracanie ustawień fabrycznych w urządzeniach Apple
Jeśli używasz systemu macOS Big Sur lub wcześniejszego, możesz zresetować fabrycznie klawiaturę, mysz i gładzik Magic Keyboard. Może to rozwiązać dodatkowe problemy związane z oprogramowaniem sprzętowym, których nie da się usunąć przez ponowne uruchomienie urządzenia.
1. Podłącz klawiaturę, mysz lub gładzik do komputera Mac przez USB.
2. Kliknij ikonę Bluetooth w Centrum sterowania lub na pasku menu.
3. Wybierz opcję Factory Reset all Connected Apple Devices (Przywróć ustawienia fabryczne wszystkich podłączonych urządzeń Apple).
4. Wybierz OK.
9. Resetowanie preferencji Bluetooth
Uszkodzony plik preferencji Bluetooth może być kolejną przyczyną problemów z działaniem bezprzewodowej myszy lub klawiatury na komputerze iMac. Usuń go i sprawdź, czy to coś zmieni.
1. Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Findera w Docku i wybierz polecenie Przejdź do folderu.
2. W polu Przejdź do folderu wpisz następującą ścieżkę i naciśnij klawisz Enter:
~/Library/Preferences/
3. Znajdź i przeciągnij do Kosza następujący plik:
com.apple.Bluetooth.plist
4. Uruchom ponownie komputer Mac.
Uwaga: macOS automatycznie utworzy nowy plik preferencji Bluetooth od podstaw po ponownym uruchomieniu komputera Mac. Jeśli nie będzie miał z tym problemów, przywróć oryginalny plik z Kosza.
10. Skorzystaj z Asystenta konfiguracji Bluetooth
W specjalnych środowiskach, takich jak macOS Recovery, komputer iMac może nie łączyć się automatycznie z klawiaturą i myszą. W takiej sytuacji naciśnij trzykrotnie przycisk zasilania na komputerze iMac (po każdym naciśnięciu odczekaj jedną sekundę) i użyj Asystenta konfiguracji Bluetooth, aby połączyć się z nimi ręcznie.
11. Resetowanie pamięci NVRAM w komputerze iMac
Jeśli używasz komputera iMac z chipsetem firmy Intel, zresetowanie pamięci NVRAM (non-volatile random access memory) może także rozwiązać problemy z klawiaturą i myszą. Do wykonania tej operacji potrzebna jest jednak klawiatura przewodowa.
1. Wyłącz komputer iMac.
2. Naciśnij przycisk zasilania, trzymając wciśnięte klawisze Command, Option, P i R.
3. Zwolnij klawisze, gdy po raz drugi zostanie wyświetlone logo Apple lub gdy w komputerze iMac rozlegnie się podwójny sygnał dźwiękowy.
12. Wykonaj reset SMC
Jeśli problem nadal występuje, zresetuj kontroler SMC (Storage Management Controller) komputera iMac.
1. Wyłącz komputer iMac.
2. Odłącz kabel zasilający.
3. Odczekaj 15 sekund i podłącz kabel zasilający.
4. Odczekaj kolejne 5 sekund.
5. Naciśnij przycisk zasilania, aby włączyć komputer iMac.
13. Aktualizacja komputera Mac
Jeśli na komputerze iMac zainstalowano wczesne wydanie systemu macOS (na przykład macOS 12.0 Monterey), najlepiej jest wykluczyć wszelkie błędy w oprogramowaniu systemowym, instalując jak najszybciej wszystkie oczekujące aktualizacje.
1. Otwórz menu Apple i wybierz O tym Macu.
2. Wybierz opcję Uaktualnienia oprogramowania.
3. Wybierz opcję Uaktualnij teraz.
Co jeszcze można zrobić?
Zakłócenia bezprzewodowe pochodzące ze źródeł zewnętrznych – takich jak nieekranowane kable zasilające, sprzęt kuchenny lub inne urządzenia bezprzewodowe – mogą poważnie zakłócić połączenie między komputerem iMac a klawiaturą lub myszą. Sprawdź, czy przeniesienie komputera stacjonarnego w inne miejsce w domu lub mieszkaniu pomoże.
Jeśli problem nadal występuje, spróbuj przełączyć komputer iMac w tryb bezpieczny. Jeśli to również nie pomoże, prawdopodobnie masz do czynienia z uszkodzoną klawiaturą lub myszą. Jeśli urządzenie jest nadal objęte gwarancją, odeślij je do serwisu w celu wymiany.
