TunesBro waardeert en respecteert alle klanten. We werken hard om klanten een plezierige ervaring te bieden bij het gebruik van TunesBro-producten en -diensten.
Alle TunesBro-software bieden een gratis proefversie, zodat klanten het kunnen "uitproberen" voordat ze besluiten te kopen. Deze proefversies hebben geen functionele beperking, alleen een watermerk dat verschijnt op het voltooide medium of een gebruikslimiet. Dit helpt klanten bij het nemen van een geïnformeerde aankoopbeslissing en voorkomt dat ze het verkeerde product voor hun behoeften kopen.
Het is dankzij dit 'probeer-voordat-je-koopt'-systeem dat TunesBro een 30-dagen geld-terug-garantie biedt voor alle producten. Terugbetalingen worden alleen goedgekeurd binnen deze garantie onder de geaccepteerde omstandigheden hieronder. Als een aankoop de gespecificeerde geld-terug-garantieperiode van het product overschrijdt, wordt er geen terugbetaling gegeven.
1. Gekocht product heeft fatale technische problemen en er is binnen 30 dagen geen oplossing geboden. In dit geval zal TunesBro de aankoop terugbetalen als de klant niet wil wachten op een toekomstige upgrade. Gebruikers moeten screenshots of een korte video van het product verstrekken om aan te tonen dat er iets mis is met het programma en het ondersteuningsteam er niet in geslaagd is om het te repareren.
2. Aankoop van hetzelfde product twee keer of aankoop van twee producten met vergelijkbare functies. In dit geval zal TunesBro een van de producten voor u terugbetalen, of een programma omruilen voor een ander TunesBro-product.
3. De klant ontvangt niet binnen 48 uur na aankoop hun registratiecode.
TunesBro zal terugbetalingen doen naar de creditcard, bank- of PayPal-account die is gebruikt voor de aankoop. Afhankelijk van de situatie van de gebruiker bij de bank, kan het 48 tot 72 uur duren voordat terugbetalingen zijn bijgeschreven.
1. U heeft van gedachten veranderd na de aankoop van het product. Het product kon niet goed werken door uw onjuiste handelingen.
2. U beweerde dat u het "Verkeerde product" had gekocht en al producten van andere bedrijven had gekocht.
3. Wanneer u een terugbetaling aanvraagt, heeft u nooit gedetailleerde informatie verstrekt om ons ondersteuningsteam te helpen het probleem te lokaliseren.
4. U heeft de registratiegegevens niet ontvangen, maar heeft ons ondersteuningsteam niet gecontacteerd voor informatie zoals ordernummer en geregistreerd e-mailadres.
5. U heeft de producten gekocht via websites van onze partners en ontdekt dat de producten niet aan uw verwachtingen voldoen vanwege onjuiste beschrijvingen en advertenties op hun websites.
6. U heeft verklaard dat u de producten heeft verwijderd zonder toekomstig gebruik.
7. U beweerde de functies en functies van de producten die we nooit op onze website hebben geadverteerd.
Waarschuwing: Alle beschrijvingen met betrekking tot de functies en functies van onze producten zijn onderhevig aan de introducties op onze productpagina's.