TunesBro valorise et respecte tous les clients. Nous travaillons dur pour offrir aux clients une expérience agréable en utilisant les produits et services de TunesBro.

Tous les logiciels TunesBro offrent une version d'essai gratuite, afin que les clients puissent "essayer" avant de décider d'acheter. Ces versions d'essai n'ont aucune limitation fonctionnelle, seulement un filigrane apparaissant sur le média final ou une limite d'utilisation. Tout cela aide les clients à prendre une décision d'achat éclairée et à éviter d'acheter le mauvais produit pour leurs besoins.

C'est grâce à ce système 'essayer avant d'acheter' que TunesBro offre une garantie de remboursement de 30 jours pour tous les produits. Les remboursements seront approuvés dans cette garantie uniquement dans les circonstances acceptées ci-dessous. Si un achat dépasse la période de garantie de remboursement spécifiée du produit, aucun remboursement ne sera accordé.

 

1. Le produit acheté présente des problèmes techniques fatals, et aucune solution n'a été fournie dans les 30 jours. Dans ce cas, TunesBro remboursera l'achat si le client ne souhaite pas attendre une future mise à jour. Les utilisateurs doivent fournir des captures d'écran ou une courte vidéo du produit pour prouver qu'il y a un problème avec le programme et que l'équipe de support n'a pas réussi à le résoudre.

2. Achat du même produit deux fois ou achat de deux produits avec des fonctions similaires. Dans ce cas, TunesBro vous remboursera l'un des produits, ou échangera un programme contre un autre produit TunesBro.

3. Le client ne reçoit pas son code d'enregistrement dans les 48 heures suivant l'achat.

TunesBro émettra des remboursements soit sur la carte de crédit, le compte bancaire ou PayPal utilisé pour l'achat. Selon la situation bancaire de l'utilisateur, les remboursements peuvent prendre de 48 à 72 heures pour être crédités.

 

1. Vous avez changé d'avis après avoir acheté le produit. Le produit n'a pas pu fonctionner correctement en raison de vos opérations incorrectes.

2. Vous avez affirmé avoir acheté le "Mauvais produit" et avoir déjà acheté un produit d'autres sociétés.

3. Lorsque vous demandez un remboursement, vous n'avez jamais fourni d'informations détaillées pour aider notre équipe de support à localiser le problème.

4. Vous n'avez pas reçu les informations d'enregistrement mais n'avez pas contacté notre équipe de support pour des informations telles que le numéro de commande et l'e-mail enregistré.

5. Vous avez acheté les produits sur les sites Web de nos affiliés et constaté que les produits ne pouvaient pas vous satisfaire en raison des descriptions incorrectes et de la publicité sur leurs sites Web.

6. Vous avez déclaré avoir désinstallé les produits sans aucune utilisation future.

7. Vous avez affirmé les fonctionnalités et fonctions des produits mais nous n'avons jamais fait de publicité sur notre site Web.

Avertissement: Toutes les descriptions concernant les fonctionnalités et les fonctions de nos produits sont soumises aux présentations sur nos pages de produits.